香港谢瑞麟珠宝(国际)有限公司(TSL)将进一步加强其数码战略,藉以减轻新冠疫情对其零售业务的影响。
根据截至2020年9月30日止六个月的中期业绩,该集团录得公司拥有人应占亏损4,160万港元,而2019年同期则录得溢利160万港元。同比营业额下跌28.7%。
由于旅游限制,到访香港和澳门的游客大幅下降,严重拖累零售业。严格的社会隔离措施丶金价腾飞丶婚礼取消等,进一步令黄金和珠宝的需求下挫。在此期间,TSL在香港和澳门的营业额萎缩了62%。
尽管中国零售业录得轻微复苏,但中美之间的紧张局势令人民币偏软,影响消费者信心。在充满挑战的情况下,TSL在中国的营业额下降了12.9%。 该集团表示,以自营店方式在中国经营的零售业务(占总收入的48.3%)将继续对集团的未来发展起着举足轻重的作用。
该集团又指出,在疫情期间,对于无法出门购物的消费者来说,线上购物已成为一种可行的选择。TSL透露:“为迎合全球线上购物趋势,它们会透过线上渠道和平台来加强销售和营销工作,我们的前线员工亦启动了实时直播,与年轻消费者互动,以鼓励购买。”它还与中国KOL合作,以建立牢固的线上形象。
疫情期间,该集团的电子商贸平台营业额增长了17%。 TSL表示,展望未来,将继续加强线上营销策略,抓紧线上线下的各个商机。
TSL正为其线上营销策略投放更多资源。事实上,它加速了香港官方网站的推行,并通过在招商银行网上商城开设了TSL旗舰店,拓展其电商足印,以及加入了其它几家银行的网上商城。该集团亦会继续在京东丶天猫和淘宝等电商平台上开展业务,以进一步发展其电子商务。