此為最初刊載於《JNA亚洲珠宝》2023年1/2月號上的文章的擴充版和序列版。

 

邁進40周年，《JNA亚洲珠宝》審視了推動寶石和珠寶業前進和重塑市場的發展方向——從不斷變化的消費者喜好、新興樞紐的崛起、商業戰略和技術的進步，以至產品創新和元宇宙，都為您一一細數。這是本系列文章的第二篇。

 

6. 購買驅動力

很大部分的珠寶銷售是以自購為目的，這股趨勢在未來幾年可能會持續增長。消費者購買珠寶是為了犒賞自己的成就、紀念特殊事件，或者只是選擇最適合自己風格的物品。一些情侶甚至會一起選購訂婚戒指，驚喜因素不足，但保證滿意度滿分。

自我表達是珠寶銷售的另一大驅動力，越來越多的消費者尋求能反映個性或象徵個人價值的珠寶。對佩戴者有特殊意義或代表他們所珍視的觀念、記憶或關係的珠寶，很可能會脫穎而出，成為大家爭相羅致的珍品。

即便如此，人生重要時刻仍能觸發購買的動力。訂婚、婚禮乃至婚慶聚會將常年刺激珠寶銷售。對於許多珠寶製造商、品牌和零售商來說，婚慶是業績最好的類別，這是有原因的。

除了傳統的18歲首次亮相之外，新的場合和傳統，如為新生兒和兒童送上特殊的珠寶禮物，以及重要的成人儀式和生日，也可能帶來零售機會。

農曆新年、聖誕、新年和情人節等都是傳統的零售高峰，但值得留意的還有商業購物節，如雙十節和光棍節等等。購物周期甚至變成了每月一次，電子商務網站在4月4日、6月6日和8月8日等雙日開展特別促銷活動，零售商需要作好準備。

7. 新的銷售渠道

社交媒體和直播是年輕消費者和心態年輕人士未來的銷售渠道。數碼原生代湧向社交媒體，對最新的趨勢和購物行情瞭若指掌。Instagram、微信和其他中文社交平台上的網上珠寶店已經積累了穩定的客戶。在疫情的數碼化時代，此類客戶增長更多。直播也帶動了可觀的銷售額，特別是在中國，網紅和誘人的產品吸引大量觀衆和消費者。

從前，一個品牌在網絡現身，已證明了它的數碼化能力；但如今這已是最起碼的要求。社交媒體不僅向消費者傳遞新產品、新系列、新活動的消息，還可以成為體驗式零售的工具，客戶參與的渠道，以及衡量公衆對品牌或產品意見的互動論壇。

8. 網紅

關鍵意見領袖(KOL)和關鍵意見消費者(KOC)已經成為品牌和公司的強大營銷策略，這歸功於他們堅實的追隨者。儘管新規則要求披露付費代言，但在一個由社交媒體、名人代言和網紅營銷統治的世界裏，KOL和KOC提高了大量品牌的知名度和得到目標受衆的認可。

消費者的想法曾經大受名人、專家和知名領袖的影響，而視頻博客和社交媒體時代也催生了一支內容創作者大軍，他們都擁有自己的位置和觀衆。如今所有人都能影響輿論，有能力通過簡短的好評或劣評使產品一舉成名或一蹶不振。在流行的內容創作者的視頻博客或推文中植入或提及產品，可以有效地增加銷量。
 
然而，專業知識和經驗仍然對公衆輿論具有影響力。名望是另一種魅力，也是公認的吸引力。因此，品牌決定任命演員、藝術家、歌手和藝人作為品牌大使，有助於定義和提高產品在市場上的形象。
 
9. 其他資金來源

雖然在過去幾年裡，有幾家銀行退出了珠寶業務，但是贈款、融資基金，甚至是衆包活動都為寶石和珠寶行業注入了資金，也有使用寶石作為抵押品的特別貸款，為行業提供財務支持。金融技術公司也提供金融解決方案。

非銀行融資公司德爾加托鑽石融資基金(DDFF)使公司能够通過實物抵押品獲得資金，如毛坯和拋光鑽石（佔業務量的60%至65%），或高價值寶石、高端手錶和珠寶。

它最近與Sarine Technologies Ltd合作，利用測繪技術評估毛坯鑽石抵押品。Del Gatto 360 - Powered by Sarine服務使用Sarine的技術解決方案來繪製、鑒別和評估毛坯鑽石。這使DDFF能够大幅提高其向毛坯鑽石部門提供的資金數額，並擴大其業務的結構類型。

Delgatto 將會就毛坯鑽石進行評估，決定是否有資格獲得融資及確定其金額。一旦批出融資，客戶亦可選擇該機構位於杜拜或紐約的切割設施，為毛坯鑽石進行切割和打磨。 

英國珠寶商Taylor & Hart已經與Seedrs合作，為各種拓展計劃和舉措籌集資金。最近在2022年12月的活動帶來了超過75萬英鎊（約903,600美元）的收入，並將會用於訂婚戒指的全球拓展計劃。

10. AI在珠寶行業的應用

人工智能(AI)正在為鑽石分級解決方案提供動力，並獲得更快和一致的結果。Sarine和GIA正在將AI帶來的優勢，充分用於其分級產品。

Sarine Technologies將人工智能應用在鑽石分級解決方案的衆多報告、服務和系統。該公司以其AI 鑽石分級和檢測系統而自豪，系統能提供高度準確的信息，且能通過機器學習不斷探索新的應用範圍和可能性。Sarine的eGrading系統超越了4C標準，提供了大量的鑽石信息，不需要將鑽石送到鑒定所，並方便買家採購特定的鑽石。

古柏林寶石鑒定所已經發佈了由人工智能驅動的Gemtelligence，它使用機器學習來確定彩色寶石的產地和曾進行過的處理程序。Gemtelligence使用一種完全基於AI的算法來確定紅寶石、藍寶石和祖母綠的原產國。它還能識別紅寶石和藍寶石的熱處理。據古柏林稱，該系統確保了彩色寶石分析的一致性和精確性，從而提高了安全性，並在市場上建立了信任。

人工智能也通過自動化流程、實現虛擬試戴和可視化服務，以及促進體驗式功能來革新珠寶零售行業。
 

閱覽本系列的 第一篇 。