邁進四十週年,《JNA亞洲珠寶》審視了推動寶石和珠寶業前進和重塑市場的發展方向——從不斷變化的消費者喜好、新興樞紐的崛起、商業戰略和技術的進步,以至產品創新和元宇宙,都為您一一細數。
1. Z世代
預計到2025年,Z世代消費者與千禧一代將佔奢侈品市場的60%以上,他們今天已經主導了設計、零售和商業趨勢。 1997年後出生的Z世代消費者俱有社會責任感,精通科技,有獨立思考能力。他們支持那些與自己有共同價值觀的品牌,注重購買意義,欣賞體驗式零售。要確保將來的業務,就需要在目前與下一代顧客打成一片。
2. 環境、社會和治理(ESG)
Z世代消費者註重環境、社會和治理,會仔細查看可持續發展證明,而價值觀影響購買決定。重點超出環保範圍,同時也關註生產對當地社區的影響。
3. 負責任的採購和採礦
ESG倡議的一個重要的組成部分是負責任的採購和採礦。有越來越多設計師和製造商使用回收金屬,選擇從開採到銷售有清晰監管鍊或堅實可持續發展計劃的寶石,並以生意獎勵在ESG方面所作出的努力。採礦技術也日趨先進,以支持負責任和可持續的採礦作業。
4. 可追溯性
隨著消費者日益重視寶石的原產地,可追溯性舉措也越發受到關注。通過追溯寶石從礦區到市場的歷程,區塊鏈倡議在市場上建立信任,並強化銷售敘事。可追溯性計劃最初適用於鑽石,如今擴展到彩色寶石,最近還擴展到定制高級珠寶的認證領域。
5. 市場偏好
下一代消費者註重購買意義,因此具有特殊意義的珠寶會吸引他們的目光。除了公司或品牌的ESG概況外,他們還會研究珠寶對自己個性和生活的意義,以及通過佩戴首飾來傳達有關的信息。此外,更大的挑戰是說服這些消費者選擇珠寶,而不是其他奢侈品或項目(如精巧電器或旅遊)。珠寶需要超越個性化,反映客戶的生活的價值和意義才是致勝之道。
6. 購買驅動因素
很大部分珠寶銷售是以自購為目的,在未來幾年可能繼續增長。消費者購買珠寶是為了獎勵自己的成功、紀念特殊事件或者只是選擇最適合自己風格的物品。一些情侶甚至一起選購訂婚戒指,驚喜因素不足,但保證滿意度滿分
7. 新的銷售渠道
社交媒體和直播是年輕消費者和心態年輕人士未來的銷售渠道。數字原生代湧向社交媒體,了解最新的趨勢和購物。 Instagram、微信和其他中文社交平台上的線上珠寶店已經積累了穩定的客戶,在疫情的數字化時代,此類客戶增長更多。直播也帶動了可觀的銷售額,特別是在中國,網紅和誘人的產品吸引大量觀眾和消費者
8. 網紅
關鍵意見領袖(KOL)和關鍵意見消費者(KOC)已經成為品牌和公司的強大營銷策略,這歸功於他們堅實的追隨者。儘管新規則要求披露付費代言,但在一個由社交媒體、名人代言和網紅營銷統治的世界裡,KOL和KOC提高了大量品牌的知名度和得到目標受眾的認可。
9. 其他資金來源
雖然在過去幾年中,有幾家銀行退出了珠寶業務,但是贈款、融資基金,甚至是眾包活動都為寶石和珠寶行業注入了資金,也有使用寶石作為抵押品的特別貸款,為行業提供財務支持。金融技術公司也提供金融解決方案。
10. 人工智能在珠寶行業
人工智能(AI)正在為鑽石分級解決方案提供動力,獲得更快和一致的結果。 Sarine和GIA正在將AI帶來的優勢,充分用於其分級產品。 AI同樣也在通過自動化流程、實現虛擬試戴和可視化服務,以及促進體驗式功能來革新珠寶零售行業,而這僅僅是個開始。
11. 智能製造
AI也出現在智能製造中,依靠數字化技術來改變傳統的珠寶生產過程。除AI外,智能工廠還整合了其他新興技術,如機器人流程自動化。自動化可以擴展到公司後台和管理系統,實現完全的數字化操作。
12. 3D打印
3D打印有望徹底改變貴金屬珠寶製造。雖然成本仍然很高,但隨著規模經濟使粉末的價格更具競爭力,珠寶商將能夠繞過常見的製造難題,生產出創新的作品。
13. 寶石的網上交易平台
在Gembridge和GemCloud的帶領下,線上交易平台已經進入寶石領域。雖然彩色寶石是一個遠比鑽石多樣化的品類,但顏色分級的技術進步,和先進的功能和物流有助於數字化過程。
14. 珍珠的電子交易倡議
像彩色寶石一樣,珍珠一度被認為不適合進行電子交易,因為其獨特的品質需要親自看貨。源於疫情應對措施的舉措提供了反證。日本珍珠商接待的中國買家對在線購買貨品毫無障礙。其他珍珠中心也同樣在網上開展業務,儘管當面交易已恢復,亦將保持電子業務。
15. 實驗室培育鑽石需求增
近年來,對實驗室培育鑽石(LGD)的需求不斷增加,該類別在高級珠寶界確立了穩固的地位。提供全面披露,獨立的LGD珠寶品牌正在市場上編織現代敘事。知名人士和國際設計公司對LGD感興趣,同樣建立了消費者對該類別的信心。
16. 實驗室培育寶石持續進步
市場對實驗室培育貨品的接受度越來越高,對實驗室培育寶石是個好兆頭。密集的研究和開發,以及技術的進步,使製造商能夠生產出更自然的寶石,吸引更高端的消費者。
17. 採礦技術
隨著礦商們尋求以負責任的方式擴大生產,同時最大限度地降低成本,採礦作業正變得越來越複雜。巴西的Belmont礦在其礦場中率先採用了光學分選,並在其祖母綠生產中引入了激光分選,這是另一個創舉。
18. 地緣政治因素
正如新冠疫情和烏克蘭戰爭所表明的那樣,寶石和珠寶業無法置身事外。供應鏈、物流和商業流動的表現取決於一個和平、健康和安全的世界。每場危機都會帶來相應的挑戰,對其中許多挑戰,行業都是以其慣有的韌性來處理的,另一方面也吸取了提高效率的經驗教訓。
19. 中國
因為疫情沉寂幾年後,中國正在重新開放,隨之帶來大量在岸商業機會。雖然可能需要一段時間反彈,但中國的潛力仍然是不可否認的。
20. 東南亞
東南亞正在激起許多尋找新市場的人士的興趣。該地區約有6億人口,其吸引力因其欣賞稀有寶石和瑰麗珠寶的高淨值人士而得到加強。
21. 中東地區
迪拜正在加強其作為毛坯和拋光鑽石的主要貿易中心之一的地位,在彩色寶石和實驗室培育的鑽石方面的地位也越來越突出。迪拜鑽石交易所注意到很多公司對主辦招標和拍賣會有強烈需求。明年,阿聯酋將擔任金伯利進程主席。
22. 全渠道戰略
線上和線下的協同適用於零售業和B2B聯絡。實體店曾經被預測會在數字化世界中失去意義。然而,這低估了購物者對人與人之間互動的重視,以及看到自己購買的物品的喜悅。同時,線上渠道和電子商務提供了便利和人們所需的信息,使他們對購買有信心。這兩個世界現在和諧共存。
23. 商貿展
雖然線上平台和數字化活動在封城期間保持了溝通和貿易線路的暢通,但新冠疫情強調了寶石和珠寶行業的實體商貿展的重要性。面對面交易、產品看貨和實體展會提供的交流機會是無法取代的。
24. 業務數碼化
新冠疫情加速了行業的數碼化轉型。隨著數碼化解決方案不斷為企業提供動力並提供新的貿易渠道,這種情況可能會在後疫情時代繼續下去。
25. 線上線下融合的未來
珠寶商們正在用NFT(非同質化代幣)探索融合了物理世界和數字化世界的元宇宙。這就產生了有價值的、獨立的NFT和各種形式的線上線下融合(phygital)收藏—要么是完全對應的,要么是在各自領域的代表。進一步發展到Web3—互聯網的去中心化、基於代幣的迭代—為寶石和珠寶世界開闢了更多的增長途徑。
26. 品牌珠寶
品牌將產品轉化為渴望。它們講述歷程、生活方式、概念、情感和抱負。消費者青睞最吸引他們的敘事。戴比爾斯集團的研究發現,在2021年,品牌鑽石首飾占美國所有鑽石首飾購買量的三分之二,按價值計算佔所有銷售額的近80%。 Z世代在選擇品牌商品方面再次領先於其他消費群體。中國也同樣迷戀品牌,消費者對定義明確的品牌非常重視。
27. 品牌鑽石
品牌鑽石,通常有專利切工,並有迷人的敘事支持,滿足消費者對尊貴和排他性的渴望。這種努力正在得到回報,公司圍繞其鑽石建立品牌,以獲得更大市場牽引力。
28. 注重切工
不尋常和不拘一格的彩色寶石切割滿足了購物者對新奇和自我肯定的渴求,額外的特殊細節在長遠上作用很大。
29. 體驗式零售
隨著購物者對難忘的購物體驗的需求,實體店正在超越交易而演變為生活方式的目的地。當增強現實技術、定制服務和店內大師班能夠提高客戶的參與度和忠誠度時,在線連接和社交訪問現在是最基本的條件。
30. 智能、多功能的珠寶
結合時尚和功能,智能珠寶為可穿戴技術提供了一個新的維度,健康追踪吊墜、可用作簡訊APP和相機的項鍊、能發送通知、顯示信息並可變身耳機的智能戒指、可以用作相機手機遙控器的手鐲或戒指,可能性是無窮無盡的。
31. 文化元素
在席捲中國的國潮中,中國傳統文化的元素被賦予了現代色彩,並融入到當今的產品中,包括珠寶。在強烈的民族自豪感浪潮的推動下,千禧一代和Z世代是這一趨勢的最有力支持者。這種貼近家庭的主題越來越吸引消費者。然而,國際參與者必須注意不要越過文化挪用的界限。
32. 網上拍賣
當疫情封城關閉了實體銷售時,拍賣行就走上了互聯網。這種新的商業模式被證明是有效的,而且從各方面來看,將繼續成為其商業戰略的一部分。佳士得允許客戶通過其移動應用程序和微信小程序進行在線競拍,而Phillips Jewels則報告稱其拍賣會上的線上競拍活動前所未有。
33. 拍賣會上的加密貨幣支付
2021年6月,一位匿名買家在蘇富比拍賣會上以1,230萬美元買下了一顆100克拉的梨形D色無瑕鑽石,是以加密貨幣購買的珠寶或寶石所的最高價格。同年9月,在蘇富比的香港拍賣會上,一條Harry Winston的標誌性鑽石項鍊“鑽石:耀目∞”成為第一件提供加密貨幣支付選項的珠寶。雖然那場面向使用加密貨幣支付的買家的拍賣會只賣出了8件作品中的一件,但它標誌著珠寶拍賣的新時代,連同加密貨幣的命運一起值得密切關注。
34. 復古規則
懷舊使古董和復古珠寶繼續吸引著市場。較小的和可穿戴的設計尤其受到歡迎。真正卓爾不凡的設計的永恆性得到了驗證,復古風格的作品也長足發展,裝飾藝術風格的圖案、精美的琺瑯工藝和厚重的複古風格聯接了過去和現在。
35. 珠寶風格
耳飾在新冠疫情的數字化會議時期占主導地位。隨著人際交往的回歸,風格也更加大膽和富有表現力。胸針提供流行顏色和個性。男士們正在用珍珠項鍊、銀或鉑金耳環、鑽石耳釘和花式胸針突破手錶、項鍊和手鍊的穿戴範圍。而性別多元化的設計打破了風格和傳統的障礙。
36. 跨界合作
珠寶正在擴大視野,在不同的生活方式空間進行合作,如時尚、NFT和藝術。珠寶設計受到這些行業趨勢的影響,通過珠寶店的時尚品牌快閃店和客戶忠誠度計劃的音樂會合作等方式,深化這一合作。部分珠寶品牌也在具有特定策劃主題的概念店中找到了空間。
37. 電子證書和擴展證書
作為不少客戶信任的基石,認證正不斷採取新形式,並涵蓋新領域。 GIA正將其所有證書電子化,首先是受歡迎的鑽石鑑定精簡版報告,現在只提供電子版。寶石學鑑定所正在為實驗室培育的鑽石和寶石提供更詳細的證書,並且正在為寶石的顏色標準、甚至可持續採礦等領域推出新的證書和分級報告。
38. 非傳統的傳統
雖然經典永駐,當今社會公民同樣追求新奇,在個人形象方面追求與眾不同。首先從鑽石開始,擴展到彩色寶石,現在正在擁抱新風格,如toi et moi(你和我)設計。紅寶石、祖母綠和藍寶石仍是執掌寶石世界的皇族,然而帕拉伊巴碧璽、尖晶石和聖瑪麗亞海藍寶石等王子公主也分享顯赫。
39. 新一代行業領袖
第二、三代甚至第四代領袖將家族企業提升到新高度。年輕領導人擁有珠寶商血統,受名校磨練,在工作中精進。他們大膽創新,又足夠謹慎,追求可持續增長。未來的行業中堅力量也正以學院熱情和遠大抱負為行業注入活力。
40. 行業合作
行業組織和協會正在商業、技術和戰略方面發揮主導作用,提升行業前景。與業內夥伴合作,提供討論平台,並與同業行業機構進行協調,有助於確保可持續發展和增長途徑。團結則強,在不斷發展的市場中保持增長需要這樣的領導力。