本文最初揭載於珍珠特刊 2022-2023。
扎根菲律賓的Jewelmer崇尚珍珠的永恆魅力,並視之為該行業在經濟、政治和環境問題的挑戰下穩步復蘇的動力。該公司的兩項革命性發展——數字化和可持續發展,也是令珍珠業取得長遠成功的契機。
作為南洋金珠和珍珠首飾的頂級生產商,Jewelmer譽滿全球。在該公司的引領下,以上兩個影響深遠的概念正在逐漸融合。他們一直推行可持續發展項目,而隨著新冠疫情和其他主要不利因素帶來各種轉變,數字化進程在其發展戰略中也日益關鍵。
Jewelmer執行副總裁兼副首席執行官Jacques Christophe Branellec稱:「面對這些挑戰,本公司秉持堅毅的精神,以樂觀的態度共同面對不確定性,並視之為寶貴的學習機會,邁步成長和適應環境。」
驅動持續發展
多年來,Jewelmer注意到稀有奢侈品在市場上日漸火紅。中國客戶向來熱衷於投資菲律賓南洋珠和成品首飾,更是帶動需求飆升的支柱。Branellec透露:「我們致力立足中國市場,希望與當地消費者產生更多共鳴。」
他補充說,在強勁需求的帶動下,頂級珍珠的價格已經回彈,甚至超越前幾年的水平。再者,消費者對正品和價值為本的追求,也在推動業務增長。珍珠已經成為道德環保實踐的象徵,市場也越來越接納這種主張。
「每個人都更關注身邊的事物和反思自身的價值觀,並萌生一種渴求,希望多加瞭解其光顧品牌的產地來源。人們借著這些珍品獲得喜悅,但也積極地探索背後的更深內涵。」Branellec說。
他又稱,Jewelmer的足跡遍及寰宇,預計中美兩國將成為業務增長的核心市場。
應對各種挑戰
Branellec表示,自然環境的變化與珍珠的生產和供應有莫大關聯,從而帶出保育天然資源的重要性。
對Jewelmer而言,某些環境變化因素會加劇水溫波動、海洋酸化和改變浮游生物的分布,對珍珠產業影響深遠。氣候變化更會影響某些批次牡蠣的存活率以及整體生長速度。總體而言,全球暖化所帶來的挑戰,使生產珍珠變得難上加難。
「然而禍兮福之所倚——現在Jewelmer的主要挑戰是全球分銷量將會減少,但隨著水中生物量密度降低,便有可能出產更優質的珍珠,從而提升產品的平均質量。」Branellec解釋說。
數字化戰略
2020年疫情最嚴峻的時候,幾乎所有面對面的人際交流都被終止,旅遊限制亦非常嚴格。當時,Jewelmer依靠科技繼續與客戶互動營商,更史無前例地推出了一系列線上拍賣,深受業內歡迎。
Branellec表示:「客戶對Jewelmer的珍珠分揀、分級和分類系統繼續給予信任和支持,令線上拍賣因而取得成功,我們對此深感欣慰。除了現場拍賣之外,我們將會繼續舉行線上拍賣。」
該公司的其他數字化方案,還包括在其電子商務平台上提供身歷其境式的用戶友好體驗,例如是虛擬珠寶試戴體驗。Jewelmer在2020年推出了美國電子商務網站,目標是將這項服務擴展到日本和中國市場。
建立強大而具吸引力的社交媒體形象,是Jewelmer數字化轉型戰略的另一個重要部分。截至本文發稿時,該公司在Instagram上已擁有超過76,000名關注者,在臉書上則擁有約54,000名關注者。Jewelmer指出,社交媒體平台是促進線上聯繫的途徑。
帶領可持續發展
可持續發展從來是Jewelmer運營的核心。位於菲律賓巴拉望的珍珠養殖場,就是該公司長久以來提倡海洋生物和環境保育的有力證明。養殖場位於珊瑚礁三角區的中心,是世界上最多樣化的海洋生物和珊瑚礁的家園。
Branellec分享道:「由於珍珠只能在最原始純淨的環境中生存,因此是健康海洋生態系統的重要指標。當地社區承諾保護沿岸環境,並通過非營利組織‘拯救巴拉望海洋基金會’(SPSF)獲得支援。」
SPSF由Jewelmer的創始人在2006年成立,旨在支持海洋資源的保育工作,其生計項目為受益者提供收入。最近,基金會向遭受2021年颱風奧黛特影響的菲律賓災民提供援助,該颱風嚴重破壞沿海地區,導致區內的家庭流離失所或無法獲得清潔水源。多得善長仁翁慷慨解囊,令SPSF能夠向大約2,000戶家庭贈送救濟物資。
基金會最近還舉辦了募書活動,以捐助缺乏學習資源的學生和學校,該會也借著社區研討會提高人們對該島瀕危物種的認識,還進行海岸清潔活動,讓巴拉望島的天然純白沙灘回復美麗。Branellec說:「這些計劃對陸地、海洋和社區都產生了正面而持久的影響。」
Jewelmer還為今年的另一項工作而感到驕傲——他們採用南洋金珠,為菲律賓環球小姐選美大賽設計了精緻非凡的La Mer en Majesté後冠。該傳統盛事致力推崇及歌頌菲律賓女性,在當地備受敬重,亦令菲律賓人深感自豪。Jewelmer設計後冠之時,也適逢法國和菲律賓建交75週年。後冠由接受過盧浮宮學院傳統珠寶技術培訓的菲律賓工匠製作,除了展示國寶級珍珠,也向每一位為製作過程付出過貢獻的菲律賓人致敬,包括珍珠養殖者。
珠光寶氣的未來
據Branellec稱,中國市場對南洋珠的興趣預計將進一步提升。中國消費者特別鐘情和欣賞南洋金珠的美態,正促使Jewelmer在這個欣欣向榮的市場獲得更大的份額。Jewelmer除了擁有品牌專賣店,亦與日本和歐洲等世界各地的授權零售商合作,下一個目標是進軍東南亞市場。這家專門從事珍珠業務的公司,也帶領行業展開另一場變革,推動珍珠買家年輕化的趨勢。
據Branellec稱,Jewelmer珍珠的獨特價值在於容易搭配且非常多樣化,已深受當今的年輕人瞭解和喜愛。珍珠也愈發吸引注重時尚的男士,還已發展成為獨特的男士配飾素材,塑造大膽的時尚宣言。
他說:「看到年輕買家傾向更環保的業務實踐,真的令人感到欣慰和振奮。此外,Jewelmer的優秀出品銷量亦大幅增長。這些稀有而獨一無二的作品,將會繼續受到長期支持品牌,又充滿熱忱的收藏家追捧。」