在現今世代，消費者日趨重視產品的資訊和多元化的選擇，以便作出精明的購買決定。在消費行為逐漸進化的同時，創新產品和服務也應運而生，以迎合市場偏好之持續蛻變。

以珠寶業界為例，實驗室培育鑽石被譽為媲美天然鑽石的可持續之選。除了同樣美麗璀璨，價格也更相宜，成功博取眼光獨到的年輕消費者歡心。

Smiling Rocks的行政總裁Zulu Ghevriya看準時機，乘着市場的升浪開拓這個培育鑽石首飾品牌。「過去數年間，實驗室培育鑽石市場以幾何級數增長，不少奢侈品消費者都已認真看待這類產品。」他說。「隨着業界持續推行教育，購買者將更透徹了解培育鑽石，懂得欣賞當中的美。」

Ghevriya指出，由於大眾已加深對實驗室培育鑽石的知識，因此帶動需求穩步上揚。追求資訊的消費者在購買鑽石前，亦會進行詳細的資料搜集。

零售商有見及此，就主動出擊，售賣實驗室培育鑽石。Ghevriya表示：「需求激增，推動了供應量增加，這是一個令人鼓舞的現象。」Ghevriya窺見當中的商機，同時希望回饋社會，因此連同兄長Manish Jiwani合力創辦Smiling Rocks——這個實驗室培育鑽飾品牌洋溢當代風格，並以「慈善」商業模式經營。

現時，品牌循四個方向支持不同的慈善項目，分別是環境保育、教育、醫療和動物保護。每售出一件產品，Smiling Rocks基金會便會將收入的10%捐贈予顧客所選的慈善項目。

Smiling Rocks的首飾系列琳琅滿目，可分成「必備首飾」、「婚嫁及訂婚」、「精緻時尚」和「奢華珠寶」多個類別。零售價由299美元起。「不同價格的商品我們都涵蓋得到，能迎合零售夥伴的目標客戶群。」Ghevriya說。

「必備首飾」是品牌其中一個最受歡迎的系列。這些實驗室培育鑽石首飾設計經典，適合日常佩戴，包括永恆戒指、單顆耳釘和戒指、圈形耳環和鑽石串手鏈等。

零售商可以根據以上的款式採用不同克拉的鑽石，切合客人的預算，因此這類首飾銷情最為理想。

Smiling Rocks現時在美國超過250家商店有售，品牌足跡遍及香港、日本、英國等國際市場。

品牌雖然以北美市場為主要目標，但最近也留意到歐洲的需求日增。該公司已擁有強大的「企業對企業」(B2B)網絡，現尋求建立業務夥伴關係，特別是在產品分銷領域。

在多個社交媒體平台和官方網站的輔助下，品牌在「企業對消費者」(B2C)方面亦取得長足發展。Ghevriya表示，Smiling Rocks為B2B客戶授予設計和概念專有權，價格則取決於市場定位。在B2C方面，該公司設有一個資訊豐富的網站，讓終端消費者在此購物、認識品牌和瀏覽一系列實驗室培育鑽石首飾。此外，買家也可透過Smiling Rocks的社交媒體平台、夥伴行銷網站和高級零售店購買產品。

品牌除了擴展零售渠道外，也不斷深化分銷概念，例如與零售夥伴合作開設店中店和提升精品店的知名度。特許經營也是另一個正在探索的範疇。Ghevriya稱，他希望Smiling Rocks未來能在零售夥伴的產品組合中獲得更大份額。該公司最近進軍婚嫁首飾市場，成為美國首個提供實驗室培育鑽石婚嫁首飾的品牌。他補充，Smiling Brides婚嫁系列正對準這個欣欣向榮的市場，捕捉商機。

隨着實驗室培育鑽石在美國漸受歡迎，Smiling Rocks也開始將目光投放到其他市場。「美國市場已接受了這種轉變。不少鑽飾消費者都視實驗室培育鑽石為更實際、更新穎的非傳統之選。」Ghevriya指出。「至於中國和其他亞洲國家，對培育鑽石的接受程度仍然有待提高。不過部分亞洲消費者已抱持更開放的態度，視之為奢侈品市場的嶄新選擇。」