麗雅珠行總經理鄭俊鴻接掌父親的業務短短六年,成功協助公司從批發商轉型至珍珠養殖商、舉辦珍珠拍賣會。他依仗的是公司多年來與員工及客戶建立的信任和商譽,有助他應對當前急速變化的商業環境。
上一代傳承下來的人脈、經驗和商譽,與二代接班人的新思維碰撞,究竟是處處碰壁最後只能跟著前人足跡走,抑或能夠突破固有業務開創新局面,正是取決於兩代人的態度及執行力。
麗雅珠行總經理鄭俊鴻六年前放棄自己一直醉心的證券投資工作,接掌父親鄭廷偉經營的珍珠業務,全因對家庭的一種責任感。「當年既要掌握業務上的運作,又要了解市場走勢,適逢過去數年珍珠行業的變化很大,珍珠批發貿易以至零售層面都出現很大改變,生意根本不能支撐工廠的運作,所以必須要另覓出路。”
麗雅從珍珠批發商轉型養殖珍珠、舉辦珍珠拍賣會,他坦然初期要克服不少困難。「僅籌備每季舉行的拍賣會,我們要重新培訓員工、招聘多五倍人手,亦要不時聽取業者意見,務求提供的產品及服務能夠滿足客戶的期望。」
「我父親今年已經71歲,他對珍珠行業長久的熱情及投入可謂無人能及,與他並肩工作這幾年,我是更加由衷地佩服他。」
鄭俊鴻以他的個人經驗,勉勵其他二代接班人在接手家族業務前,還是應該先到外邊的世界闖闖,最好能進大公司學習,這樣可以把累積到的經驗帶到自己的公司上。「作為二代接班人,我們要緊貼市場、勇於接受挑戰,以應對市場的瞬息萬變。」
談到未來的發展計劃,鄭俊鴻指現時珍珠養殖場的產量已見穩步上升,未來希望能夠在品質及色澤方面再進一步提升。「我們已聘請了專家在養殖場內協助改進養殖工序,並且積極開展研究工作以提升質量。」
與此同時,他亦期望業界攜手以新的推廣方式吸引年輕消費群。「希望有機會與其他珍珠養殖商及業界商會合作,在零售層面推出全新的項目,重塑珍珠飾品的形象,讓年輕一代認識到珍珠在貴重珠寶首飾中的重要地位。」