迈进四十周年,《JNA亚洲珠宝》审视了推动宝石和珠宝业前进和重塑市场的发展方向——从不断变化的消费者喜好、新兴枢纽的崛起、商业战略和技术的进步,以至产品创新和元宇宙,都为您一一细数。
1. Z世代
预计到2025年,Z世代消费者与千禧一代将占奢侈品市场的60%以上,他們今天已经主导了设计、零售和商业趋势。1997年后出生的Z世代消费者具有社会责任感,精通科技,有独立思考能力。他们支持那些与自己有共同价值观的品牌,注重购买意义,欣赏体验式零售。要确保将来的业务,就需要在目前与下一代顾客打成一片。
2. 环境、社会和治理(ESG)
Z世代消费者注重环境、社会和治理,会仔细查看可持续发展证明,而价值观影响购买决定。重点超出环保范围,同时也关注生产对当地社区的影响。
3. 负责任的采购和采矿
ESG倡议的一个重要的组成部分是负责任的采购和采矿。有越来越多设计师和制造商使用回收金属,选择从开采到销售有清晰监管链或坚实可持续发展计划的宝石,并以生意奖励在ESG方面所作出的努力。采矿技术也日趋先进,以支持负责任和可持续的采矿作业。
4. 可追溯性
随着消费者日益重视宝石的原产地,可追溯性举措也越发受到关注。通过追溯宝石从矿区到市场的历程,区块链倡议在市场上建立信任,并强化销售叙事。可追溯性计划最初适用于钻石,如今扩展到彩色宝石,最近还扩展到定制高级珠宝的认证领域。
5. 市场偏好
下一代消费者注重购买意义,因此具有特殊意义的珠宝会吸引他们的目光。除了公司或品牌的ESG概况外,他们还会研究珠宝对自己个性和生活的意义,以及通过佩戴首饰来传达有关的信息。此外,更大的挑战是说服这些消费者选择珠宝,而不是其他奢侈品或项目(如精巧电器或旅游)。珠宝需要超越个性化,反映客户的生活的价值和意义才是致胜之道。
6. 购买驱动因素
很大部分珠宝销售是以自购为目的,在未来几年可能继续增长。消费者购买珠宝是为了奖励自己的成功、纪念特殊事件或者只是选择最适合自己风格的物品。一些情侣甚至一起选购订婚戒指,惊喜因素不足,但保证满意度满分
7. 新的销售渠道
社交媒体和直播是年轻消费者和心态年轻人士未来的销售渠道。数字原生代涌向社交媒体,了解最新的趋势和购物。Instagram、微信和其他中文社交平台上的线上珠宝店已经积累了稳定的客户,在疫情的数字化时代,此类客户增长更多。直播也带动了可观的销售额,特别是在中国,网红和诱人的产品吸引大量观众和消费者
8. 网红
关键意见领袖(KOL)和关键意见消费者(KOC)已经成为品牌和公司的强大营销策略,这归功于他们坚实的追随者。尽管新规则要求披露付费代言,但在一个由社交媒体、名人代言和网红营销统治的世界里,KOL和KOC提高了大量品牌的知名度和得到目标受众的认可。
9. 其他资金来源
虽然在过去几年中,有几家银行退出了珠宝业务,但是赠款、融资基金,甚至是众包活动都为宝石和珠宝行业注入了资金,也有使用宝石作为抵押品的特别贷款,为行业提供财务支持。金融技术公司也提供金融解决方案。
10. 人工智能在珠宝行业
人工智能(AI)正在为钻石分级解决方案提供动力,获得更快和一致的结果。Sarine和GIA正在将AI带来的优势,充分用于其分级产品。AI同样也在通过自动化流程、实现虚拟试戴和可视化服务,以及促进体验式功能来革新珠宝零售行业,而这仅仅是个开始。
11. 智能制造
AI也出现在智能制造中,依靠数字化技术来改变传统的珠宝生产过程。除AI外,智能工厂还整合了其他新兴技术,如机器人流程自动化。自动化可以扩展到公司后台和管理系统,实现完全的数字化操作。
12. 3D打印
3D打印有望彻底改变贵金属珠宝制造。虽然成本仍然很高,但随着规模经济使粉末的价格更具竞争力,珠宝商将能够绕过常见的制造难题,生产出创新的作品。
13. 宝石的网上交易平台
在Gembridge和GemCloud的带领下,线上交易平台已经进入宝石领域。虽然彩色宝石是一个远比钻石多样化的品类,但颜色分级的技术进步,和先进的功能和物流有助于数字化过程。
14. 珍珠的数字化倡议
像彩色宝石一样,珍珠一度被认为不适合进行数字化交易,因为其独特的品质需要亲自看货。源于疫情应对措施的举措提供了反证。日本珍珠商接待的中国买家对在线购买货品毫无障碍。其他珍珠中心也同样在网上开展业务,尽管当面交易已恢复,亦将保持数字化业务。
15. 实验室培育钻石需求增
近年来,对实验室培育钻石(LGD)的需求不断增加,该类别在高级珠宝界确立了稳固的地位。提供全面披露,独立的LGD珠宝品牌正在市场上编织现代叙事。知名人士和国际设计公司对LGD感兴趣,同样建立了消费者对该类别的信心。
16. 实验室培育宝石持续进步
市场对实验室培育货品的接受度越来越高,对实验室培育宝石是个好兆头。密集的研究和开发,以及技术的进步,使制造商能够生产出更自然的宝石,吸引更高端的消费者。
17. 采矿技术
随着矿商们寻求以负责任的方式扩大生产,同时最大限度地降低成本,采矿作业正变得越来越复杂。巴西的Belmont矿在其矿场中率先采用了光学分选,并在其祖母绿生产中引入了激光分选,这是另一个创举。
18. 地缘政治因素
正如新冠疫情和乌克兰战争所表明的那样,宝石和珠宝业无法置身事外。供应链、物流和商业流动的表现取决于一个和平、健康和安全的世界。每场危机都会带来相应的挑战,对其中许多挑战,行业都是以其惯有的韧性来处理的,另一方面也吸取了提高效率的经验教训。
19. 中国
因为疫情沉寂几年后,中国正在重新开放,随之带来大量在岸商业机会。虽然可能需要一段时间反弹,但中国的潜力仍然是不可否认的。
20. 东南亚
东南亚正在激起许多寻找新市场的人士的兴趣。该地区约有6亿人口,其吸引力因其欣赏稀有宝石和瑰丽珠宝的高净值人士而得到加强。
21. 中东地区
迪拜正在加强其作为毛坯和抛光钻石的主要贸易中心之一的地位,在彩色宝石和实验室培育的钻石方面的地位也越来越突出。迪拜钻石交易所注意到很多公司对主办招标和拍卖会有强烈需求。明年,阿联酋将担任金伯利进程主席。
22. 全渠道战略
线上和线下的协同适用于零售业和B2B联络。实体店曾经被预测会在数字化世界中失去意义。然而,这低估了购物者对人与人之间互动的重视,以及看到自己购买的物品的喜悦。同时,线上渠道和电子商务提供了便利和人们所需的信息,使他们对购买有信心。这两个世界现在和谐共存。
23. 商贸展
虽然线上平台和数字化活动在封城期间保持了沟通和贸易线路的畅通,但新冠疫情强调了宝石和珠宝行业的实体商贸展的重要性。面对面交易、产品看货和实体展会提供的交流机会是无法取代的。
24. 数字化
新冠疫情加速了行业的数字化转型。随着数字化解决方案不断为企业提供动力并提供新的贸易渠道,这种情况可能会在后疫情时代继续下去。
25. 线上线下融合的未来
珠宝商们正在用NFT(非同质化代币)探索融合了物理世界和数字化世界的元宇宙。这就产生了有价值的、独立的NFT和各种形式的线上线下融合(phygital)收藏—要么是完全对应的,要么是在各自领域的代表。进一步发展到Web3—互联网的去中心化、基于代币的迭代—为宝石和珠宝世界开辟了更多的增长途径。
26. 品牌珠宝
品牌将产品转化为渴望。它们讲述历程、生活方式、概念、情感和抱负。消费者青睐最吸引他们的叙事。戴比尔斯集团的研究发现,在2021年,品牌钻石首饰占美国所有钻石首饰购买量的三分之二,按价值计算占所有销售额的近80%。Z世代在选择品牌商品方面再次领先于其他消费群体。中国也同样迷恋品牌,消费者对定义明确的品牌非常重视。
27. 品牌钻石
品牌钻石,通常有专利切工,并有迷人的叙事支持,满足消费者对尊贵和排他性的渴望。这种努力正在得到回报,公司围绕其钻石建立品牌,以获得更大市场牵引力。
28. 注重切工
不寻常和不拘一格的彩色宝石切割满足了购物者对新奇和自我肯定的渴求,额外的特殊细节在长远上作用很大。
29. 体验式零售
随着购物者对难忘的购物体验的需求,实体店正在超越交易而演变为生活方式的目的地。当增强现实技术、定制服务和店内大师班能够提高客户的参与度和忠诚度时,在线连接和社交访问现在是最基本的条件。
30. 智能、多功能的珠宝
结合时尚和功能,智能珠宝为可穿戴技术提供了一个新的维度,健康追踪吊坠、可用作简讯APP和相机的项链、能发送通知、显示信息并可变身耳机的智能戒指、可以用作相机手机遥控器的手镯或戒指,可能性是无穷无尽的。
31. 文化元素
在席卷中国的国潮中,中国传统文化的元素被赋予了现代色彩,并融入到当今的产品中,包括珠宝。在强烈的民族自豪感浪潮的推动下,千禧一代和Z世代是这一趋势的最有力支持者。这种贴近家庭的主题越来越吸引消费者。然而,国际参与者必须注意不要越过文化挪用的界限。
32. 网上拍卖
当疫情封城关闭了实体销售时,拍卖行就走上了互联网。这种新的商业模式被证明是有效的,而且从各方面来看,将继续成为其商业战略的一部分。佳士得允许客户通过其移动应用程序和微信小程序进行在线竞拍,而Phillips Jewels则报告称其拍卖会上的线上竞拍活动前所未有。
33. 拍卖会上的加密货币支付
2021年6月,一位匿名买家在苏富比拍卖会上以1,230万美元买下了一颗100克拉的梨形D色无瑕钻石,是以加密货币购买的珠宝或宝石所的最高价格。同年9月,在苏富比的香港拍卖会上,一条Harry Winston的标志性钻石项链“钻石:耀目∞”成为第一件提供加密货币支付选项的珠宝。虽然那场面向使用加密货币支付的买家的拍卖会只卖出了8件作品中的一件,但它标志着珠宝拍卖的新时代,连同加密货币的命运一起值得密切关注。
34. 复古规则
怀旧使古董和复古珠宝继续吸引着市场。较小的和可穿戴的设计尤其受到欢迎。真正卓尔不凡的设计的永恒性得到了验证,复古风格的作品也长足发展,装饰艺术风格的图案、精美的珐琅工艺和厚重的复古风格联接了过去和现在。
35. 珠宝风格
耳饰在新冠疫情的数字化会议时期占主导地位。随着人际交往的回归,风格也更加大胆和富有表现力。胸针提供流行颜色和个性。男士们正在用珍珠项链、银或铂金耳环、钻石耳钉和花式胸针突破手表、项链和手链的穿戴范围。而性别多元化的设计打破了风格和传统的障碍。
36. 跨界合作
珠宝正在扩大视野,在不同的生活方式空间进行合作,如时尚、NFT和艺术。珠宝设计受到这些行业趋势的影响,通过珠宝店的时尚品牌快闪店和客户忠诚度计划的音乐会合作等方式,深化这一合作。部分珠宝品牌也在具有特定策划主题的概念店中找到了空间。
37. 数字化证书和扩展证书
作为不少客户信任的基石,认证正不断采取新形式,并涵盖新领域。GIA正将其所有证书数字化,首先是受欢迎的钻石鉴定精简版报告,现在只提供电子版。宝石学鉴定所正在为实验室培育的钻石和宝石提供更详细的证书,并且正在为宝石的颜色标准、甚至可持续采矿等领域推出新的证书和分级报告。
38. 非传统的传统
虽然经典永驻,当今社会公民同样追求新奇,在个人形象方面追求与众不同。首先从钻石开始,扩展到彩色宝石,现在正在拥抱新风格,如toi et moi(你和我)设计。红宝石、祖母绿和蓝宝石仍是执掌宝石世界的皇族,然而帕拉伊巴碧玺、尖晶石和圣玛丽亚海蓝宝石等王子公主也分享显赫。
39. 新一代领导人
第二、三代甚至第四代领导人将家族企业提升到新高度。年轻领导人拥有珠宝商血统,受名校磨练,在工作中精进。他们大胆创新,又足够谨慎,追求可持续增长。未来的行业中坚力量也正以学院热情和远大抱负为行业注入活力。
40. 行业合作
行业组织和协会正在商业、技术和战略方面发挥主导作用,提升行业前景。与业内伙伴合作,提供讨论平台,并与同业行业机构进行协调,有助于确保可持续发展和增长途径。团结则强,在不断发展的市场中保持增长需要这样的领导力。