中国经济发展蓬勃,国内钻饰市场也持续增长,国际钻饰品牌Forevermark永恒印记锐意以创新领航,开拓中国市场,把握其巨大潜力。品牌全球首席执行官刘行淑表示:“在中国,人均拥有3.03件钻饰,受一綫城市和成熟消费群的需求带动,数字连年增长;较之成熟市场如美国的11.5件和日本的10.4件,可谓潜力无限。”
品牌以22至45岁的消费族群为目标顾客,刘行淑指出,推动中国钻饰需求只长不消的动力主要有三:“第一,钻石是真爱的象徵,送赠钻饰以向挚爱表达心意,占国内钻饰需求58%;第二,女性消费力抬头,现在有更多女性会购买钻饰犒赏自己,她们经常光顾,可作为稳定的长期客户,但我们必须推陈出新,设计更多时尚的款式;最後则是千禧世代。”刘行淑续指,千禧世代是经济增长的生力军,对钻饰的需求大部分来自这族群的女性,她们锺爱天然钻石,认同天然钻石独特的象徵意义。
划时代的零售概念
为进一步拓展中国市场,品牌本年1月与北京菜百公司携手,推出品牌全球首家新一代零售概念店,打破传统柜台服务的固有模式,把沉浸式丶全互动丶个性化的创新购物体验带给中国的消费者。
概念店最大的特色是位於店铺中心位置的创新及数码化体验区,当中包括一面“探索墙”和两排互动式柜枱。刘女士说:“探索墙展示关於Forevermark钻石起源的故事,邀请顾客踏上“永恒印记的美钻之旅”,探索品牌钻石的前世今生,并体验品牌致力保护环境丶回馈大自然丶“守护永恒”的理念。互动式柜枱则缔造交流机会,让销售大使能藉此与顾客分享设计灵感和钻石的专业知识,并提供购物建议。”
她续说:“Forevermark不断努力革新,今天我们推出全新的零售概念,是顺应时代潮流,让品牌更深融入消费者的需求和理念。创新,是开拓朝气蓬勃的年轻中国市场的关键。今後10年,中国钻饰市场的增长空间可攀至上千亿美元,业界须把握千禧世代消费者的心态丶钻石的情感价值及女性与日俱增的消费力,开发相应的产品丶品牌故事,以至线上线下的零售体验,才能捕捉这个价值1,000亿美元的黄金机遇。”