SPOTLIGHT 44 | JNA May/June 2022 应链和库存系统，并将工序外包，采用全新销售和营销 渠道，同时减少了工作时间，实施在家工作政策，还在全 新领域积极培训员工以维持业务运作。为了拓展市场，他 们也探索线上购物平台模式，并建立珠宝品牌，直接瞄 准消费者。 运营上的挑战 Premier Group的Sirikietsoong指出，旅游限制阻碍 了员工跨省流动，为招聘熟练劳动人才带来了庞大压 力。不可预测的人力资源短缺状况，同样窒碍了Regal Jewelry的运营。因此，该公司引入了多技能培训，以提 高员工的灵活性，并在因疫情而导致缺勤的情况下维持 生产。他们还加强了数字通信基础设施，为持份者更新信 息和通知员工在家工作安排。 “缺乏合资格员工的问题，仍然导致生产上的挑战， 所以我们把部分生产流程进一步自动化，以协助员工完 成工序。”Chinnapornsombat说。 泰国的银饰业也未能幸免于人手短缺的问题。 鉴于需求增加，银饰公司难以寻找合适的工人 来完成订单。同时担任Silver Bar Co Ltd执行总监的 Udomdangaram解释：“在疫情期间，我们失去了许多宝 贵而熟练的工匠。每家公司都难以恢复产能，同时必须重 建员工团队，为现有员工提供多元化培训，并为新员工做 好准备，支持未来的生产运作。” 复甦推动力 在疫情期间实施的策略，已经成为后封锁时代提升效 率和业务增长的支柱。 在2020年加速发展的全渠道分销，仍然是Pranda的 重点策略。Tiasuwan表示，可持续发展同样成为该公司 的首 他要 指方 出针 ，。美国和欧洲市场今年偏好极简的金银首饰。 在疫情最严峻的时候，市场对镶嵌多颗钻石和宝石的珠 宝的“ 需据 求我 下们 降 观 。 察所得，从2 0 2 1年中到2 0 2 2年初，市 场上呈现大量有待释放的被压抑需求。撇除乌克兰冲 突的影响，2022年应该会是一个出色的复甦年份。” Tias S u ir w ik a i n e 说 tso 。 ong将Premier Group的复甦进程归因于品 牌奢侈品行业的增长。她指出，市场对高级珠宝的需求， 尤其在日本、中国和美国，已迅速回升至超越2016年历 史高 她位 分的 享水 ：“平 市。 场上一个重大转变，就是对采用顶尖物料 制作的优秀品牌产品需求不断上升，与此同时，商业品质 产品的需求却在下降。此外，我们还注意到，不论是钻石、 镜下无瑕级蓝宝石，以及色调更深、更饱和鲜艳的红宝石 的订单均有大量流入的趋势。不过，这些商品现时供不应 求，并反映在疫情以来价格迅速回升之现象。” Regal Jewelry也观察到循环升级物料珠宝的强劲需 求，尤其是来自西方市场。Chinnapornsombat表示，越 来越多消费者重视社会责任和环境保护，由此可见永续 珠宝 她的 补前 充景 ，不耳 俗钉 。、耳箍、叠戴戒指等多层次珠宝，以及千 禧世代和Z世代日常佩戴的极简设计也大受欢迎。 Udomdangaram相信，简单优雅的银饰将会在市场 上大行其道。亚洲客户尤其喜欢缀以幸运符号和具心灵 意义的设计。 光辉前景 泰国珠宝商对业界未来前景主要持乐观态度，但 承认社会经济和地缘政治状况可能会阻碍发展。Regal Jewelry的Chinnapornsombat指出，物料成本仍在上涨， 加上全球经济状况、高通胀率和乌克兰危机将影响整体 消费者行为，但消费者更愿意从可靠和具有环保意识的 品牌购买优质珠宝。 除了持续实践数字化转型和员工培训计划外，Regal Jewelry今年还将推出更多由回收金属制成的珠宝，以及 高端 C 珠hi 宝 nn 和 ap 金 o 饰 rn 。 sombat分享道：“我们专注提供可持续 产品，跟客户进行更清晰、更定期的沟通，并与客户协调 订单，以平衡淡季和旺季的产量。” Premier Group也对2022年保持乐观，除非疫情、全 球政治和经济力量进一步构成挑战。 随着主要国际市场恢复正常，泰国的银饰出口同样表 现良好。“到了2021年底，市场已有大幅度改善，2022年 亦充满希望。银饰仍然是泰国主要的珠宝出口类别，今年 会再度增长。”Udomdangaram说。 泰国的白银业有可能会从中美贸易战中得益。该协 会正与商务部合作，调整地方税收以降低生产成本。他补 充，不少白银公司正在通过“泰国信任标志”认证和其他 计划以提高其社会标准，继而进一步服务国际市场。 Diamond rings by Premier Gems Trading Co Ltd Premier Gems Trading Co Ltd的钻石戒指 Gold-plated silver ring by Taera Jewelry Co Ltd 的银戒指
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