市场情报 JNA Mar/Apr 2022 | 55 随着数字化成为现代运营模式和购买过程的重要部 分，线上拍卖很有可能会继续成为主流。她说：“如果客户 可以在没有鉴赏实物的情况下购得优质单品，他们就可 以放心在家中轻松地竞投。”佳士得亚太区珠宝部主席石 丽华同意，疫情是推动企业数字化转型的催化剂。 旅游限制、封锁措施和活动取消等因素，加速了佳士 得线上销售平台的发展，从而向客户更频密地展示更广 泛的珠宝种类，价格选择也更多。她说：“这样有助我们 吸引更多渴望透过拍卖，开始收藏珍品的新买家和年轻 买家 B 。C ”G早前表示，年轻的奢侈品消费者是二手市场的最 大参与者。54%的Z世代和48%的千禧世代奢侈品消费 者，都会购买二手商品。石丽华指出，在购买二手高级珠 宝之前，买家会检查钻石或宝石的品质：包括其颜色、重 量、切工和净度；而其他考虑因素为开采地点、设计、来 源、品牌、状况和稀有性。 展望和挑战 Whittaker表示，疫情对拍卖行业来说仍然是一个大 考验，但各大拍卖行正在迅速适应这种新常态。Fellows 的所有拍卖活动现于线上进行。 她透露：“今年我们希望延续发展趋势，吸引新客户的 同时，也为所有人士提供有效率的服务。我们得到的评价 相当正面，并一直致力提升服务素质，确保客户拥有最好 的拍卖体验。”Fellows也为2022年增加了更多拍卖项目。 该行在2021年举办了75场专业拍卖，当中64场为限 时拍卖，11场为现场拍卖。此外，它还进行了21次典当拍 卖。同样地，石丽华承认经济情况仍然存在不确定性。尽 管市场已透过数字化运营来适应新环境，买家亲自观赏 和竞投拍品，依然是拍卖行业非常重要的一环。她指出： “我们以谨慎而乐观的态度，致力在筹划现场和线上拍 卖、私人销售，以至数字化升级方面稳守出色表现。” Brown认为，二手奢侈品市场将于未来几年欣欣向 荣。而二手高级珠宝市场更为消费者提供了无尽的机会， 让他们好好整理尘封于珠宝箱内的新旧首饰，出售不符 合个人风格的继承珠宝或礼品，或推动购买的欲望。说不 定，这也是订婚戒指升级换代的时刻，又或是由无品牌手 镯换成卡地亚LOVE手镯的良好契机！他说：“二手市场上 供应的个人奢侈品琳琅满目，让消费者能够寻获已停产 的单品或店内没有出售的限量版设计。因此，转售有时是 物色某些单品的唯一途径。” 不少高级珠宝商正推出各项倡议，以满足业内不 断增长的可持续发展需求。安特卫普世界钻石 中心(AWDC)和贝恩公司(Bain & Co)联合发布 的《2021至2022年全球钻石产业》报告显示，钻饰零售商 去年扩大了产品范围，如推出溯源计划、循环再造金饰和 二手珠宝，以配合可持续发展为主导的措施。 酩悦‧轩尼诗－路易‧威登集团(LVMH)旗下的蒂芙尼 公司(Tiffany & Co)推出循环再造金饰系列，至于钻饰零 售商Signet，也采用回收黄金和钻石重新塑造一系列首 饰。与此同时，开云集团(Kering)已收购二手奢侈品电子 商务平台Vestiaire Collective的5%股份。 贝恩公司在2021年11月指出，二手奢侈品市场在 疫情中发展畅旺。在需求和竞争的推动下，该公司估计 2021年二手奢侈品市场的价值高达330亿欧元(约375亿 美元)。该细分市场在2017年至2021年间大幅上升65%， 相比之下，同期一手奢侈品市场的增长率则为12%。 另一方面，波士顿谘询公司(BCG)的一项研究显示，包 括珠宝和手表在内的环球二手奢侈品市场，正以每年8% 的速度增长。 可持续魅力 二手奢侈品市场正呈现前所未有的发展趋势。线上珠 宝销售平台myGemma.com和WP Diamonds的首席执 行官Andrew Brown认为，其综合原因包括已验证奢侈品 转售价格降低、可持续发展倡议盛行，加上消费者渴望拥 有奢侈品。“在珠宝转售市场中，消费者不仅能够以明显 低于零售价的价格购买最新品牌系列的型号，还可以找 到稀有珍品或已停止生产的单品。”他解释。“我们的专家 为每一件产品进行鉴定，意味着您能够以最佳的价格购 买心头好。我们的珠宝从200美元到数十万美元不等。” WP Diamonds创立于2012年，以透明度高而安全的 方式在线上销售奢侈品，让买家在24小时内购得订婚戒 指、豪华钟表和手袋等。其电子商务平台myGemma.com 在2018年正式面世。直至现在为止，名牌手袋、手链和名 贵手表是该网站最畅销的商品。Brown表示：“自2012年 以来，我们一直与客户在线上合作，透过WPDiamonds. com从他们手中购入个人奢侈品。我们希望在自家平台 myGemma.com直接向消费者售卖产品。” 自平台面世后，销售业绩一直稳步上扬，甚为理想。与 2020年比较，去年该平台的二手珠宝销售额飙升了75%， 反映整个奢侈品市场发展蓬勃。 消费者对包括珠宝在内的二手奢侈品需求日增，原因 可以追溯至疫情期间线上活动增加，以及可持续发展已 成为潮流。Brown指出：“我们相信循环经济的力量和对 环境的好处——购买二手商品是个很好的做法。” 疫情下的妙方 英国拍卖行Fellows Auctioneers的业务发展经理 Nicola Whittaker表示，二手奢侈品市场“在2021年走势 凌厉”。她说：“新客户每天都参与本行的拍卖，而我们的 珠宝和手表拍卖项目也继续增加。疫情以来，客户已经习 惯了在线上，而非亲自竞投。” Fellows为客户提供高解析度照片、状况报告和仔细 描述，借此代替亲自鉴赏拍品，这样有助鼓励新加入的竞 标者参与拍卖。Whittaker指出：“购买二手高级珠宝让人 们享受暂时脱离现实的一刻。拍卖会的气氛也令人振奋 不已。购买一件物品最终会花上多少钱，往往是无法预 计，为拍卖会和成交结果倍添吸引力。”
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