JNA Jan/ Feb 2021

專題報道 JNA Jan/Feb 2021 | 23 刻。“當消費者購買兩克拉或更大的鑽石時，他們想去珠寶 店親眼感受鑽石的光彩、閃耀和美感; 觸摸它，體驗購買鑽 石的興奮之情。通過互聯網無法獲得這種激動人心的購物體 驗。情感上的聯系是人類本性的一部分，永遠不會改變。” 他解釋說。 促進需求 Dvash 指出，即使在疫情之前，鑽石行業已經面臨重大 挑戰，那就是向千禧一代和 Z 世代消費者推廣鑽石。 GJEPC 主席 Shah 補充道：“疫情結束後，人們可能將可支配收 入用於其它奢侈品。鑽石行業必須通過適當的推廣行銷活 動以確保自己保留市場份額，使鑽石在消費者中保持最高 地位。” Zion 主張需要開展宣傳活動，向消費者強調鑽石的情感 價值，並把鑽石作為寄託美好情感的事物，以及在愛與承諾 的象徵方面加以推廣。“新一代消費者尚未優先考慮購買鑽 石，可以通過宣傳推廣活動來改變這一點。宣傳活動可以 確保消費者對鑽石的價值充滿信心，而不會倚重其它奢侈 品。”他解釋說，“購買鑽石，還可以視作價值儲存、財 務安全和資本保值。當我做生意時，我會強調最重要的元 素——信任和專業精神。” 代表世界七大鑽石生產商的天然鑽石協會( NDC )承擔 鑽石整體文宣的重任，尤其重視向千禧一代和Z世代消費 者傳遞鑽石物語。該行業機構前身是鑽石生產商協會，於 去年 6 月公布了新的品牌名稱和消費認同— Only Natural Diamonds 。 OND 品牌和線上平台旨在通過展示趨勢、時 尚和可持續發展事宜來觸動現代的感性情緒。 NDC 第一個 以名人為主題的廣告系列，由女演員 Ana de Armas 領銜主 演的《無與倫比的時刻》於 2020 年 9 月進行推廣，並在艾美 獎虛擬頒獎典禮上發布，全面曝光。這個廣告讚頌鑽石珠寶 所創造的眾多情感聯系，這一主題隨着世界傾力對抗新冠疫 情危機而引起了强烈共鳴。 NDC 已經轉型數字出版，提供 有關天然鑽石的價值和傳統的內容，有助與年輕一代建立 真摯的關係。除了吸引消費者， NDC 的媒體資料還可供本 行業在自己的行銷活動中使用。該協會正在推出更多由零 售商支持的資料和舉措，以幫助提高鑽石珠寶的市場吸引 力。 NDC 首席執行官 David Kellie 在最近的聲明中說：“如 果我們以‘情感之夢’的語言與消費者對話，並且在眾多數 字環境中抓住最大的機遇，那麼毫無疑問，天然鑽石在未來 的增長機會非常大。” 更高標準 在可持續性及符合道德採購的需求強烈推動下，鑽石行 業與全球其它行業一樣，也面臨着前所未有、要求提高供應 鏈透明度的壓力。 Dvash 說：“年輕的消費者重視透明、可 持續性和人權維護。行業中部分成員已經在銷售鑽石時包含 完整的原產地和可追溯性資訊。將來，整個鑽石行業也需要 採用這些標準。” 新的消費者需求正在激勵鑽石行業的技術創新。美國寶 石研究院( GIA )的研究表明， 69% 的美國婚慶消費者更喜歡 購買有原產地陳述的鑽石。 GIA 鑽石原產地鑒定證書使消費 者可以更加瞭解其購買的鑽石的歷程，以及對鑽石開採社區 產生積極影響的資訊。 區塊鏈科技可以提高透明度、可追溯性和數據安全性。 領先的區塊鏈科技提供商 Everledger 在 2020 年和京東(中 國線上零售巨頭)，以及 GIA 合作，增强線上鑽石選購的透 明度。通過區塊鏈的相互操作科技， Everledger 平台把 GIA 的鑽石鑒定分級資訊同步傳送至 JD.com 的區塊鏈防偽 和追溯程式，為客戶提供獨立驗證的鑽石證書和原產地資 訊。這些數據將提供給京東 3.8 億用戶。“沒有人能預想到 2020 年會帶給我們這麼多收穫，過去六個月產生的數字化 轉型規模比過去十年還要大，每一類轉型都在加速，並且 大規模進行。區塊鏈和人工智慧( AI )是電子商務和社區的心 臟，” Everledger 首席執行官 Leanne Kemp 指出。 GIA 還與 IBM 合作，把 AI 應用於鑽石分級。 GIA 總裁兼首 席執行官 Susan Jacques 表示，“ AI 、數字化鑒定證書和區 塊鏈的應用都是科技如何改變市場的典範，加速了創新和應 用速度。在 2021 年，我們預計 2020 年疫情下得以加速的趨 勢，將進一步增速——包括持續的數字化轉型，以及日趨重 要的可持續性、透明度和道德規範。” 地緣政治格局變化 鑽石行業的地緣政治格局也發生了根本的變化。以色列 鑽石行業協會( IDI )主席 Dvash 表示，以色列與阿聯酋和巴 林分別簽署的《亞伯拉罕協議》，改變了以色列鑽石業的 格局。迪拜多種商品交易中心( DMCC )於 2020 年 12 月在以 色列鑽石交易所( IDE )開設了代表處，而 IDE 亦計畫近期在 DMCC 設立辦事處。 IDE 還與巴林交易所簽署了合作備忘錄。新協定使以色 列鑽石公司能够進入中東和亞洲的新市場，使以色列能够 接觸到阿聯酋的毛坯鑽石市場，並為阿聯酋公司提供進入以 色列這一成品鑽石交易中心的通道。“這將影響全球鑽石行 業，是共贏的局面，為全球鑽石業開拓了巨大的機遇和新的 增長點。所有主要鑽石中心之間開放邊界，將使貿易更加自 由，並促進全球業務的增長，” Dvash 說。 同時，印度正在增强其作為鑽石貿易中心的可行性。現 時，國際礦業公司把毛坯鑽石運送到特別通知區( SNZ )進行 看貨，但是不會出售，以免被視為在印度的永久實體並徵收 所得稅。然後，礦業公司把毛坯鑽石運回安特衛普或迪拜， 再運往印度，增加了原料的最終價格。作為新冠紓困措施的 一部分， GJEPC 已向印度政府提議，徵收基於交易額的不 超過 0.16% 的稅額(與安特衛普徵收的稅率相同)，以便礦業 公司可以在印度銷售，並避免來回運輸徒然地新增的價格。 該措施將新增印度的稅收，並减少印度公司的物流和境外分 支機構的成本。 Shah 說：“如果印度政府准予在 SNZ 銷售 毛坯鑽石的營業額掛鈎稅率，將使印度與安特衛普等其它貿 易中心齊頭並進。”此外，印度自願禁止毛坯鑽石進口，有 助緩解庫存過剩的情况。據 Shah 稱， GJEPC 正在與政府部 門和銀行合作，以解决行業主要問題，包括銀行融資匱乏， 以及對鑽石和黃金徵收的高額進口關稅。 About the author 筆者簡介 Julius Zheng is a jewellery industry analyst and senior consultant to various important firms and institutes. Actively engaged in industry matters, he has developed various projects that connect China’s diamond and jewellery sectors with international markets. Formerly general manager of Rapaport China, he has over 20 years’ experience in the international diamond and jewellery industry. 鄭嶸，行業分析師、項目專家與資深顧問。曾在北美和中國的鑽石、珠寶企業任職，長期 發展連接中國和國際市場的項目，有 20 年以上的國際工作經驗。曾任國際鑽石價格表發布機構Rapaport中國區創始總經理。