泰国珠宝特刊 2024 | 17 INSIGHT 睿智角度 do. Sustainable practices are a worthwhile investment that go beyond commercial ventures,” Li explained. Innovation While business fortunes may remain subdued this year amid ever-rising prices of coloured gemstones, geopolitical concerns and economic uncertainties, Li believes this is the opportune time for the trade to adjust strategies and enhance their products and services. A master innovator, the company first blazed a trail in calibrated gemstones through its automated system for precise machine-cut stones. Today’s China Stone 3.0 features an upgraded management system, work environment, production process and supply chain. It is also doubling down on its digital efforts by transitioning its traditional gemstone web catalogue to a chat interface with a virtual assistant to enhance customer engagement and streamline navigation. “Instead of sifting through numerous web pages or search results, customers will now interact directly with a virtual assistant within the chat interface,” Li revealed. “This functionality will not be limited to our website alone. It will also be extended to popular messaging platforms such as Skype, Line, WhatsApp and Telegram.” Li is confident of growth opportunities in the long run, citing a surge of interest in coloured gemstones of all varieties from both mature and emerging markets. “More consumers are discovering the delights of coloured gemstones. With our professional service and experience, high-quality and precise products, reliable and transparent sourcing channels, China Stone is well positioned to deliver the market’s needs," he said. 他分享道：“红宝石、祖母绿和蓝宝石的需求持续高企。 欧洲市场占本公司业务的40%，美国占35%，日本和大中华 地区则占17%。” 宝石供应链 李崇杰指出，行业面临的主要挑战之一，在于高透明度产 地的优质宝石供应短缺。蓝色蓝宝石和沙弗莱石尤其稀有。 “我们2023年的产品价格，跟随原石价格一起上涨。劳 动力、原材料、设备和运输等其他成本也大幅飙升。” China Stone在过去30年来开拓了庞大的资源网络，借以 解决供应上的挑战。该公司还与宝石矿商签订合作协议，以 确保定期供应原石。 China Stone也借着提供透明度高的供应链产品，以巩固 公司的可持续发展声誉。李崇杰指出，欧美的珠宝和手表公 司在审视供应商的业务和采购实践方面越来越严格。 “不过，我们对可持续发展的承诺并非由客户所推动。 我们为环境、经济和社会价值所做的一切，都是真诚而纯粹 的企业决定。可持续实践是一项有价值的投资，当中已超越 商业风险。”他解释说。 创新成就 宝石价格不断上涨、地缘政治隐忧和经济不确定性，可 能会令今年的贸易气氛保持审慎，但李崇杰相信，现在正是 行业调整策略、提升产品和服务水平的大好时机。 作为创新先锋，China Stone率先推出用于精确机器切割 宝石的自动化系统，在标准尺寸宝石方面另辟蹊径。该公司 已迈进3.0时代，在管理系统、工作环境、生产流程和供应链 方面均长足进步。 China Stone还大力推行数字化，将传统的线上宝石目录 转变成设有虚拟助理的聊天介面，以提升客户的参与度并 简化导航。 “客户现在可直接与聊天介面中的虚拟助理互动，无需 再从大量网页和搜寻结果中进行筛选。”他透露。“此功能除 了适用于我们的网站，还将扩展到Skype、Line、WhatsApp和 Telegram等大受欢迎的通讯平台。” 长远而言，李崇杰指出成熟和新兴市场均被各类型彩色 宝石所吸引，因此对于公司的前景信心满满。他说：“越来越 多消费者开始发现彩宝之美。China Stone凭借专业服务和 丰富经验，加上品质超群的精准宝石产品，还有可靠和透明 度高的采购管道，必能充分满足市场的需求。” 宝石供应商China Stone乘着标准尺寸宝石强劲需 求的升浪，且开展数字化转型，以推动业务发展。 这家泰国企业专门生产0.15克拉以下的高 精度机器切割彩色宝石，其先进的数字工程和切割技术，能 够统一宝石的尺寸、形状和对称度。China Stone拥有超过 1,000万颗宝石库存，确保能随时为客户连续供应产品。 首席执行官李崇杰表示，China Stone因其业务性质使 然，在疫情期间及其后均没有受到需求波动的影响。他透 露，由于该公司主要与需要持续供应彩色宝石的珠宝和手 表品牌合作，多年来的客户订单和合作计划一直保持稳定。 China Stone uses digital engineering and advanced cutting technology to produce its calibrated gemstones China Stone采用数字工程和先进切割技术生产标准尺寸宝石 Emeralds from China Stone的祖母绿
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