世界鑽石交易所聯合會 (WFDB) 主席 Yoram Dvash 表示,透明度、可追溯性和技術進步三方面,對於鑽石行業在後疫情時代的發展起着關鍵作用。
Dvash 在 3 月 29 日舉行的第 40 屆世界鑽石大會上指出,全球鑽石行業必須適應不斷變化的顧客喜好和營商環境。
他表示:「在社交媒體時代,每位擁有數百萬追隨者的名人或網紅都可以改變世界——或至少改變潮流趨勢。我們有必要意識這些變化,並加以研究,留意當中對業務發展的影響。我們必須逐步適應新環境。」Dvash 在 3 月 27 日至 30 日以色列國際鑽石週期間舉行的大會上,再次當選為 WFDB 主席。
Y 世代和 Z 世代的新消費者群,對透明度和可追溯性的要求越來越高。儘管他們經常活在社交媒體的虛擬世界中,但也有密切留意身邊的事物,而且見識廣博,希望確保購買的鑽石不會危害社會和地球環境。
Dvash 解釋道:「始於年輕消費者群的潮流,很快便會傳播到更廣闊的市場領域。我們的行業以往呈封閉和不透明的狀態,但現在必須加以開放,以適應新一代消費者的需求。」
鑽石零售市場也出現全面而根本性的變化。擁有龐大營銷預算的大型品牌和連鎖店,正在鋪天蓋地佔據這個曾經由家庭式小店主導的市場。Dvash 說:「(大型連鎖店)在廣告方面投入大量資金,而且成效昭著。大型品牌迫使小商店關門,雖然可以創造更大的鑽石需求,但行業將會被極少數人控制。品牌大店將會繼續壯大,反之,較小型的商店則會相繼倒閉。」
鑽石行業亦要面對實驗室培育鑽石 (LGD) 及與俄羅斯鑽石相關的挑戰。
Dvash 指出,儘管 LGD 鑽石在美國市場發展蓬勃,在中國卻成績稍遜,原因在於中國消費者偏好天然鑽石,就算尺寸較小也認為較值得購買。
他說:「LGD 鑽石將以前從未計劃購買鑽石的消費者帶進市場,另一方面也在侵蝕天然鑽石的銷售額。在未來的五至十年,這些消費者可能仍然會購買天然鑽石。但如果 LGD鑽石的價格持續下調,天然鑽石和 LGD 鑽石或會成為兩個獨立的產品類別,平分秋色。」
與此同時,新冠疫情令鑽石行業沉寂數年,但疫後市場釋放出巨大的需求,價格亦大幅上漲。不過Dvash 指出,俄烏戰爭導致通貨膨脹和利率上升,美國消費者因而暫停消費,直至環境回穩。
雖然鑽石行業一直呈現堅毅韌性,但現在也需要辨識嶄新潮流趨勢,積極預測並因應市場變化作出調整。
他補充,業界必須鼓勵和接受新技術。人工智能認證科技和以鐳射進行鑽石打磨,是有望從根本上改變鑽石行業的技術進步範疇。
Dvash 稱:「鑽石行業將與過去幾代截然不同。這點我們必須接受,而且是一件好事。」