本文最初揭載於泰國珠寶特刊 2024。

寶石供應商China Stone乘著標準尺寸寶石強勁需求的升浪，且開展數字化轉型，以推動業務發展。

這家泰國企業專門生產0.15克拉以下的高精度機器切割彩色寶石，其先進的數字工程和切割技術，能夠統一寶石的尺寸、形狀和對稱度。China Stone擁有超過1,000萬顆寶石庫存，確保能隨時為客戶連續供應產品。

首席執行官李崇傑表示，China Stone因其業務性質使然，在疫情期間及其後均沒有受到需求波動的影響。他透露，由於該公司主要與需要持續供應彩色寶石的珠寶和手錶品牌合作，多年來的客戶訂單和合作計劃一直保持穩定。

他分享道：「紅寶石、祖母綠和藍寶石的需求持續高企。歐洲市場佔本公司業務的40%，美國佔35%，日本和大中華地區則佔17%。」

寶石供應鏈

李崇傑指出，行業面臨的主要挑戰之一，在於高透明度產地的優質寶石供應短缺。藍色藍寶石和沙弗萊石尤其稀有。

「我們2023年的產品價格，跟隨原石價格一起上漲。勞動力、原材料、設備和運輸等其他成本也大幅飆升。」

China Stone在過去30年來開拓了龐大的資源網絡，借以解決供應上的挑戰。該公司還與寶石礦商簽訂合作協議，以確保定期供應原石。

China Stone也借著提供透明度高的供應鏈產品，以鞏固公司的可持續發展聲譽。李崇傑指出，歐美的珠寶和手錶公司在審視供應商的業務和採購實踐方面越來越嚴格。

「不過，我們對可持續發展的承諾並非由客戶所推動。我們為環境、經濟和社會價值所做的一切，都是真誠而純粹的企業決定。可持續實踐是一項有價值的投資，當中已超越商業風險。」他解釋說。

創新成就

寶石價格不斷上漲、地緣政治隱憂和經濟不確定性，可能會令今年的貿易氣氛保持審慎，但李崇傑相信，現在正是行業調整策略、提升產品和服務水平的大好時機。

作為創新先鋒，China Stone率先推出用於精確機器切割寶石的自動化系統，在標準尺寸寶石方面另辟蹊徑。該公司已邁進3.0時代，在管理系統、工作環境、生產流程和供應鏈方面均長足進步。

China Stone還大力推行數字化，將傳統的線上寶石目錄轉變成設有虛擬助理的聊天介面，以提升客戶的參與度並簡化導航。

「客戶現在可直接與聊天介面中的虛擬助理互動，無需再從大量網頁和搜尋結果中進行篩選。」他透露。 「此功能除了適用於我們的網站，還將擴展到Skype、Line、WhatsApp和Telegram等大受歡迎的通訊平台。」

長遠而言，李崇傑指出成熟和新興市場均被各類型彩色寶石所吸引，因此對於公司的前景信心滿滿。他說：「越來越多消費者開始發現彩寶之美。China Stone憑借專業服務和豐富經驗，加上品質超群的精准寶石產品，還有可靠和透明度高的採購管道，必能充分滿足市場的需求。」