本文最初揭載於 《JNA亚洲珠宝》7/8 月號。

像許多實驗室培育鑽石(LGD)的同業一樣，國際培育鑽石協會(IGDA)主席Joanna Park-Tonks擁有在天然鑽石領域工作的背景。在2018年創辦實驗室培育鑽石珠寶品牌Chelsea Rocks之前，她曾在戴比爾斯集團和市場咨詢公司埃森哲擔任高級職位。2023年初，她成為IGDA主席，並專注於三個「R」：關係丶研究和代表。在與《JNA亞洲珠寶》的討論中，她分享了對實驗室培育鑽石首飾領域的見解。

JNA: 什麼因素推動實驗室培育鑽石的需求？

Joanna Park-Tonks: 消費者起到了帶頭作用。實驗室培育鑽石對年輕人——千禧一代和Z世代非常有吸引力，眾所周知，他們會在購買產品之前就在線上進行大量的資料搜索。消費者往往比零售商更具有產品的知識，也更瞭解情況。我們將繼續看到消費者的接受度日益高漲。只要我們的行業和品牌向消費者提供誠實丶公平、透明及完整的信息，我們就能合乎法則並進一步促進需求。

JNA: 如何為實驗室培育鑽石定位丶並進行推廣？

Park-Tonks: 我們必須增強講故事的能力和創造力。我們這個行業有一個引人入勝的故事，可是大家或會把注意力都集中在技術上，以及如何生產這類鑽石。雖然我們需要討論這一點，但我們不要忘記人們購買鑽石的原因——鑽石是愛的終極表現。我們這一行業需要將創造力丶愛與激情注入新的設計中。實驗室培育鑽石價格略低，這讓我們在設計和試驗方面更具趣味性。實驗室培育鑽石不應該作為一種商品來銷售，而應該作為一種以設計丶浪漫和藝術性交織而成的不凡產品來銷售。

JNA: 實驗室培育鑽石業應該在哪些方面重點發展？

Park-Tonks: 我們的產品和營銷肯定還有改進的空間。對我來說，切割可能是4C中更重要的一環，從技術角度來看，它是我們可以加強的範疇。我們也不應該忘記實驗室培育鑽石更具詩意和藝術性的一面，我們應該推廣其人造光彩和獨創性，因為這是一個奇跡。

JNA: IGDA如何支持實驗室培育鑽石市場的發展？

Park-Tonks: 首要目標是提供關於實驗室培育鑽石的正確信息，特別是在零售商層面。我正在做提示卡，可以提供給零售商和IGDA成員使用。當消費者走進商店，詢問什麼是實驗室培育鑽石時，這些卡片可以幫助零售商清晰地介紹產品。歸根結底，人們會買他們覺得安心的東西。發佈有用的實驗室培育鑽石信息將有助於建立這個市場的聲譽。我在IGDA的其中一部分工作是與全球不同的行業組織合作。我打算採取正式措施，告知消費者他們正在購買什麼。這需要推廣銷售認證商品的零售商和品牌，但也可能引入實驗室培育鑽石的標誌，以助識別和披露信息。

JNA: 你如何回應經常針對這行業的洗綠指控？

Park-Tonks: 有很多關於可持續性和生態效益的錯誤和虛假信息。實驗室培育鑽石不是提取開採的產品，而是人造光彩丶獨創和技術創新的產品。它們是在實驗室製造的，但這一事實並不一定使它們具有可持續性。我們需要更坦白地從獨立範疇的角度來談可持續發展，我們還需要對僅依賴碳抵消，或第三方認證持稍微謹慎和懷疑的態度。可持續性是指360度的全面大局，不僅僅是那些關於每克拉能源消耗的討論。我們需要真正關注生態效益，還要包括把人放在辯論的核心，關注工人的權利和實驗室培育鑽石的整個價值供應鏈。我們應將可持續性視為一段旅程，而不是目的地。Vivien Johnston Glass最近加入了IGDA，並出任可持續發展主席，她將推動這方面的交流。

JNA: 實驗室培育鑽石的價格一直在下降。業界如何才能將價格保持在合理水平?

Park-Tonks: 經濟學中有關凡伯倫商品(Veblen goods)的概念可在此應用，消費者對消費品的感知隨著價格的上漲而增加。因此，最重要的是，我們要將實驗室培育鑽石維持在一個非常有信心的價格點。我知道目前這個行業正處於痛苦之中，我們正在遭受極端的價格折扣，這對奢侈品來說是一件可怕的事。我希望可以停止這場競賽，如果我們繼續只以價格作營銷，將摧毀這個市場。我非常希望我們能阻止這種價格的螺旋式下降，並採用一個基線。我們可以通過高級品牌丶說故事丶創意與設計，來調整這個我們有信心的價格點，而不是著重科技丶產品和價格，因為這就像畢加索出售他的畫布和油彩，而非他的藝術作品。

JNA: 分析師和業界經常提到該行業強勁的增長速度。你對這些預測有什麼看法？

Park-Tonks: 有許多令人興奮的數字和預測流傳開來。作為商人，我們更看重事實和數字。但我認為，這些數字往往沒有得到準確地引用。也許比看圖表和統計數據，更觸動人心的是真正理解行業凝聚在一起的力量。如果我們團結，共同努力防止價格不斷下跌，以及價值侵蝕之類的事情，機遇是無限的。因此，必須以正確的視角看待實驗室培育鑽石市場的統計數據。以行業為本，行業才有能力做出改變。我們將發佈被正確引用的統計數據和數字。

JNA: 你希望IGDA在實驗室培育鑽石領域扮演什麼角色？

Park-Tonks: 我在IGDA的首要任務之一是讓我們一起創建共享信息的平台，並將業界凝聚起來。我們正在經歷行業的整合期，未來可能會少一點行家，我們拭目以待這次價格危機的發展。但我相信我們團結起來會變得更加強大，所以我們需要齊心協力，共同一致發聲，真正推動我們的議程向前發展。