不少高級珠寶商正推出各項倡議,以滿足業內不斷增長的可持續發展需求。安特衛普世界鑽石中心(AWDC)和貝恩公司(Bain & Co)聯合發佈的《2021至2022年全球鑽石產業》報告顯示,鑽飾零售商去年擴大了產品範圍,如推出溯源計劃、循環再造金飾和二手珠寶,以配合可持續發展為主導的措施。
酩悅‧軒尼詩-路易‧威登集團(LVMH)旗下的蒂芙尼公司(Tiffany & Co)推出循環再造金飾系列,至於鑽飾零售商Signet,也採用回收黃金和鑽石重新塑造一系列首飾。與此同時,開雲集團(Kering)已收購二手奢侈品電子商務平台Vestiaire Collective的5%股份。
貝恩公司在2021年11月指出,二手奢侈品市場在疫情中發展暢旺。在需求和競爭的推動下,該公司估計2021年二手奢侈品市場的價值高達330億歐元(約375億美元)。該細分市場在2017年至2021年間大幅上升65%,相比之下,同期一手奢侈品市場的增長率則為12%。
另一方面,波士頓諮詢公司(BCG)的一項研究顯示,包括珠寶和手錶在內的環球二手奢侈品市場,正以每年8%的速度增長。
可持續魅力
二手奢侈品市場正呈現前所未有的發展趨勢。線上珠寶銷售平台myGemma.com和WP Diamonds的首席執行官Andrew Brown認為,其綜合原因包括已驗證奢侈品轉售價格降低、可持續發展倡議盛行,加上消費者渴望擁有奢侈品。「在珠寶轉售市場中,消費者不僅能夠以明顯低於零售價的價格購買最新品牌系列的型號,還可以找到稀有珍品或已停止生產的單品。」他解釋。「我們的專家為每一件產品進行鑑定,意味着您能夠以最佳的價格購買心頭好。我們的珠寶從200美元到數十萬美元不等。」
WP Diamonds創立於2012年,以透明度高而安全的方式在線上銷售奢侈品,讓買家在24小時內購得訂婚戒指、豪華鐘錶和手袋等。其電子商務平台myGemma.com在2018年正式面世。直至現在為止,名牌手袋、手鏈和名貴手錶是該網站最暢銷的商品。Brown表示:「自2012年以來,我們一直與客戶在線上合作,透過WPDiamonds.com從他們手中購入個人奢侈品。我們希望在自家平台myGemma.com直接向消費者售賣產品。」
自平台面世後,銷售業績一直穩步上揚,甚為理想。與2020年比較,去年該平台的二手珠寶銷售額飆升了75%,反映整個奢侈品市場發展蓬勃。
消費者對包括珠寶在內的二手奢侈品需求日增,原因可以追溯至疫情期間線上活動增加,以及可持續發展已成為潮流。Brown指出:「我們相信循環經濟的力量和對環境的好處——購買二手商品是個很好的做法。」
疫情下的妙方
英國拍賣行Fellows Auctioneers的業務發展經理Nicola Whittaker表示,二手奢侈品市場「在2021年走勢凌厲」。她說:「新客戶每天都參與本行的拍賣,而我們的珠寶和手錶拍賣項目也繼續增加。疫情以來,客戶已經習慣了在線上,而非親自競投。」
Fellows為客戶提供高解析度照片、狀況報告和仔細描述,藉此代替親自鑑賞拍品,這樣有助鼓勵新加入的競標者參與拍賣。Whittaker指出:「購買二手高級珠寶讓人們享受暫時脫離現實的一刻。拍賣會的氣氛也令人振奮不已。購買一件物品最終會花上多少錢,往往是無法預計,為拍賣會和成交結果倍添吸引力。」
隨着數字化成為現代運營模式和購買過程的重要部分,線上拍賣很有可能會繼續成為主流。她說:「如果客戶可以在沒有鑑賞實物的情況下購得優質單品,他們就可以放心在家中輕鬆地競投。」佳士得亞太區珠寶部主席石麗華同意,疫情是推動企業數字化轉型的催化劑。
旅遊限制、封鎖措施和活動取消等因素,加速了佳士得線上銷售平台的發展,從而向客戶更頻密地展示更廣泛的珠寶種類,價格選擇也更多。她說:「這樣有助我們吸引更多渴望透過拍賣,開始收藏珍品的新買家和年輕買家。」
BCG早前表示,年輕的奢侈品消費者是二手市場的最大參與者。54%的Z世代和48%的千禧世代奢侈品消費者,都會購買二手商品。石麗華指出,在購買二手高級珠寶之前,買家會檢查鑽石或寶石的品質:包括其顏色、重量、切工和淨度;而其他考慮因素為開採地點、設計、來源、品牌、狀況和稀有性。
展望和挑戰
Whittaker表示,疫情對拍賣行業來說仍然是一個大考驗,但各大拍賣行正在迅速適應這種新常態。Fellows的所有拍賣活動現於線上進行。
她透露:「今年我們希望延續發展趨勢,吸引新客戶的同時,也為所有人士提供有效率的服務。我們得到的評價相當正面,並一直致力提升服務素質,確保客戶擁有最好的拍賣體驗。」Fellows也為2022年增加了更多拍賣項目。
該行在2021年舉辦了75場專業拍賣,當中64場為限時拍賣,11場為現場拍賣。此外,它還進行了21次典當拍賣。同樣地,石麗華承認經濟情況仍然存在不確定性。儘管市場已透過數字化運營來適應新環境,買家親自觀賞和競投拍品,依然是拍賣行業非常重要的一環。她指出:「我們以謹慎而樂觀的態度,致力在籌劃現場和線上拍賣、私人銷售,以至數字化升級方面穩守出色表現。」
Brown認為,二手奢侈品市場將於未來幾年欣欣向榮。而二手高級珠寶市場更為消費者提供了無盡的機會,讓他們好好整理塵封於珠寶箱內的新舊首飾,出售不符合個人風格的繼承珠寶或禮品,或推動購買的欲望。說不定,這也是訂婚戒指升級換代的時刻,又或是由無品牌手鐲換成卡地亞LOVE手鐲的良好契機!他說:「二手市場上供應的個人奢侈品琳琅滿目,讓消費者能夠尋獲已停產的單品或店內沒有出售的限量版設計。因此,轉售有時是物色某些單品的唯一途徑。」