世界钻石交易所联合会 (WFDB) 主席 Yoram Dvash 表示,透明度、可追溯性和技术进步三方面,对于钻石行业在后疫情时代的发展起着关键作用。
Dvash 在 3 月 29 日举行的第 40 届世界钻石大会上指出,全球钻石行业必须适应不断变化的顾客喜好和营商环境。
他表示:“在社交媒体时代,每位拥有数百万追随者的名人或网红都可以改变世界——或至少改变潮流趋势。我们有必要意识这些变化,并加以研究,留意当中对业务发展的影响。我们必须逐步适应新环境。”Dvash 在 3 月 27 日至 30 日以色列国际钻石周期间举行的大会上,再次当选为 WFDB 主席。
Y 世代和 Z 世代的新消费者群,对透明度和可追溯性的要求越来越高。尽管他们经常活在社交媒体的虚拟世界中,但也有密切留意身边的事物,而且见识广博,希望确保购买的钻石不会危害社会和地球环境。
Dvash 解释道:“始于年轻消费者群的潮流,很快便会传播到更广阔的市场领域。我们的行业以往呈封闭和不透明的状态,但现在必须加以开放,以适应新一代消费者的需求。”
钻石零售市场也出现全面而根本性的变化。拥有庞大营销预算的大型品牌和连锁店,正在铺天盖地占据这个曾经由家庭式小店主导的市场。Dvash 说:“(大型连锁店)在广告方面投入大量资金,而且成效昭著。大型品牌迫使小商店关门,虽然可以创造更大的钻石需求,但行业将会被极少数人控制。品牌大店将会继续壮大,反之,较小型的商店则会相继倒闭。”
钻石行业亦要面对实验室培育钻石 (LGD) 及与俄罗斯钻石相关的挑战。
Dvash 指出,尽管 LGD 钻石在美国市场发展蓬勃,在中国却成绩稍逊,原因在于中国消费者偏好天然钻石,就算尺寸较小也认为较值得购买。
他说:“LGD 钻石将以前从未计划购买钻石的消费者带进市场,另一方面也在侵蚀天然钻石的销售额。在未来的五至十年,这些消费者可能仍然会购买天然钻石。但如果 LGD钻石的价格持续下调,天然钻石和 LGD 钻石或会成为两个独立的产品类别,平分秋色。”
与此同时,新冠疫情令钻石行业沉寂数年,但疫后市场释放出巨大的需求,价格亦大幅上涨。不过Dvash 指出,俄乌战争导致通货膨胀和利率上升,美国消费者因而暂停消费,直至环境回稳。
虽然钻石行业一直呈现坚毅韧性,但现在也需要辨识崭新潮流趋势,积极预测并因应市场变化作出调整。
他补充,业界必须鼓励和接受新技术。人工智能认证科技和以激光进行钻石打磨,是有望从根本上改变钻石行业的技术进步范畴。
Dvash 称:“钻石行业将与过去几代截然不同。这点我们必须接受,而且是一件好事。”