本文最初揭載於泰国珠宝特刊 2024。

宝石供应商China Stone乘着标准尺寸宝石强劲需求的升浪，且开展数字化转型，以推动业务发展。

这家泰国企业专门生产0.15克拉以下的高精度机器切割彩色宝石，其先进的数字工程和切割技术，能够统一宝石的尺寸、形状和对称度。China Stone拥有超过1,000万颗宝石库存，确保能随时为客户连续供应产品。

首席执行官李崇杰表示，China Stone因其业务性质使然，在疫情期间及其后均没有受到需求波动的影响。他透露，由于该公司主要与需要持续供应彩色宝石的珠宝和手表品牌合作，多年来的客户订单和合作计划一直保持稳定。

他分享道：“红宝石、祖母绿和蓝宝石的需求持续高企。欧洲市场占本公司业务的40%，美国占35%，日本和大中华地区则占17%。”

宝石供应链

李崇杰指出，行业面临的主要挑战之一，在于高透明度产地的优质宝石供应短缺。蓝色蓝宝石和沙弗莱石尤其稀有。

“我们2023年的产品价格，跟随原石价格一起上涨。劳动力、原材料、设备和运输等其他成本也大幅飙升。”

China Stone在过去30年来开拓了庞大的资源网络，借以解决供应上的挑战。该公司还与宝石矿商签订合作协议，以确保定期供应原石。

China Stone也借着提供透明度高的供应链产品，以巩固公司的可持续发展声誉。李崇杰指出，欧美的珠宝和手表公司在审视供应商的业务和采购实践方面越来越严格。

“不过，我们对可持续发展的承诺并非由客户所推动。我们为环境、经济和社会价值所做的一切，都是真诚而纯粹的企业决定。可持续实践是一项有价值的投资，当中已超越商业风险。”他解释说。

创新成就

宝石价格不断上涨、地缘政治隐忧和经济不确定性，可能会令今年的贸易气氛保持审慎，但李崇杰相信，现在正是行业调整策略、提升产品和服务水平的大好时机。

作为创新先锋，China Stone率先推出用于精确机器切割宝石的自动化系统，在标准尺寸宝石方面另辟蹊径。该公司已迈进3.0时代，在管理系统、工作环境、生产流程和供应链方面均长足进步。

China Stone还大力推行数字化，将传统的线上宝石目录转变成设有虚拟助理的聊天介面，以提升客户的参与度并简化导航。

“客户现在可直接与聊天介面中的虚拟助理互动，无需再从大量网页和搜寻结果中进行筛选。”他透露。 “此功能除了适用于我们的网站，还将扩展到Skype、Line、WhatsApp和Telegram等大受欢迎的通讯平台。”

长远而言，李崇杰指出成熟和新兴市场均被各类型彩色宝石所吸引，因此对于公司的前景信心满满。他说：“越来越多消费者开始发现彩宝之美。China Stone凭借专业服务和丰富经验，加上品质超群的精准宝石产品，还有可靠和透明度高的采购管道，必能充分满足市场的需求。”