本文最初揭载于 《JNA亚洲珠宝》5/6 月号。

美国珠宝零售业百花齐放。大型零售商Signet旗下拥有Zales、Kay Jewelers、Blue Nile和JamesAllen.com等多个品牌，在截至2023年1月28日的2023财年，其北美销售额达到73亿美元。另外，独立零售商则包括形形色色的单一商店和专营零售连锁店。

美国经济分析局的数据显示，2023年的整体行业收入达到803.1亿美元，低于2022年的817.8亿美元。

《JNA亚洲珠宝》与多家美国珠宝零售商进行访谈，深入了解这个庞大的市场。

满足消费者需求

德州Susan Eisen Fine Jewelry的老板Susan Eisen表示，各种黄金首饰的受欢迎程度正在提升，订婚戒指也不例外。钻石产品非常畅销，而混有黑白色内含物的“椒盐钻”(salt and pepper diamond)则因其独特性而引起消费者的兴趣。

彩色宝石方面则包括不对称形状的宝石和混搭款式，如深青色磷灰石配绿松石或黑玛瑙配椒盐钻。原创设计和不规则切割的钻石和宝石，需求同样凌厉。

Lee Michaels Fine Jewelry的主席Chad Berg也观察到黄金需求的增长。钻石方面，网球手链和项链也深受追捧。Berg表示：“钻石项链不再只专属晚间场合，每天都可以佩戴。”

其他畅销产品包括混合不同形状的钻石首饰、蝴蝶蜜蜂等造型的大自然风格作品，还有易于佩戴和可伸展的手链和戒指。Lee Michaels Fine Jewelry在路易斯安那州、密西西比州、德州和新墨西哥州经营10家分店。

此外，其他珠宝商也见证着市场对黄金和白金的热忱。加州珠宝商Christensen & Rafferty的联合持有人Colleen Rafferty将其归因于时装界的“液态金属潮流”。

美国消费者也钟情于网球手链和项链、不对称长耳环和不同宽度的手链，尤其是可调节的款式。胸针、项圈及层次丰富和可叠戴的彩宝首饰都是畅销之选。

The 1916 Company的买家Heather Ingraham也证实了Rafferty的观点。她指出，尽管白金仍然主导婚庆珠宝领域，但黄金明显渐受欢迎。

她说，除了经典款式，花式切割和独特的设计也需求炽热。市场对客制化首饰的兴趣日渐浓厚，推动了可叠戴戒指和手链，以及混合金属和宝石形状的需求。

钻石正处于当今设计潮流的核心。纽约珠宝商Cornell's Jewelers的买家Courtney Cornell解释说：“钻石仍然屹立领先地位。耳钉和网球手链等基本款式的需求甚殷。黄金是时尚首饰的首选物料，特别是精致的层叠式设计和个性首饰。”

她补充道，人们对价钱实惠的银饰兴趣日增，此外还有蓝宝石、祖母绿、红宝石、蓝色托帕石和紫水晶等彩色宝石。

密苏里州珠宝商Clarkson Jewelers的总经理Todd Broadbent表示，钻石首饰整体销量不俗，其中网球手链和项链广受顾客喜爱。正如行业观察所得，他指出黄金首饰正卷土重来，链条、吊坠和圆形獎章款式都是常见的设计元素，而白金和铂金则为戒指的首选材质。该店有不少顾客都是准备再婚或希望为珠宝升级的夫妇，新婚夫妇反属其次。

Broadbent透露：“投入第二段婚姻的夫妇，会倾向选购2、4、5甚至10克拉的较大型钻石。”

新兴珠宝潮流

年轻一代的买家正在逐渐影响美国珠宝零售业的走向。Cornell表示，千禧世代和Z世代对珠宝市场的影响力不容小觑。

品牌顾问公司Unity Marketing的创办人Pam Danziger表示赞同。“千禧世代正达到收入高峰期，可以在珠宝上花更多的金钱，因此成为重要的目标客户群。”她指出。“初婚年龄推迟的大趋势，也意味着千禧世代有可能成为婚庆首饰的强劲市场。”

麦肯锡公司今年2月发布的ConsumerWise全球消费情绪调查，也证实了这个观点。4,001名美国消费者被问及今年是否计划购买珠宝，大多数回答“是”的受访者为Z世代(28%)和千禧世代(27%)，数字高于X世代(12%)和婴儿潮世代(5%)。

Cornell也提及年轻买家对实验室培育钻石(LGD)趋之若鹜：“准新人经常从社交媒体中汲取灵感，其参考图片往往展示镶嵌精美的大型LGD钻石首饰。”她又指出，这些消费者群体被“Toi et Moi”双主石戒指和边框镶嵌等时尚款式所吸引，反映出对摩登独特设计之喜好。

钻石行业分析公司Edahn Golan引述业界数据表示，LGD占2023年钻饰销量的10%，在钻石订婚戒指的市场占有率则为36%。《JNA亚洲珠宝》的受访零售商之中，虽然有一半并不提供LGD，但另一半则会根据客户要求提供相关产品。

Rafferty表示，Christensen & Rafferty的天然钻石配LGD婚庆首饰，主要由Z世代顾客推动销售。她分享道：“我们的自购型顾客，现在有时会选购尺寸更大的LGD钻石。”

Ingraham指出：“我们正开始涉猎LGD，刺激顾客对钻石首饰的整体需求，同时推动开采钻石行业进步。”

Eisen补充道，业界仍然相信天然钻石的价值，但珠宝商也会满足客户对LGD的需求，特别是千禧世代和Z世代。许多年轻消费者要求采用各种物料进行客制，甚至会将LGD与天然钻石混合搭配。有些人也会把旧首饰重新升级改造成当代设计。

然而，不是所有珠宝店都受到年轻消费者的影响。 Broadbent说：“我们并非大型婚庆珠宝店，因此X世代和婴儿潮世代顾客相对较多。”该店重点销售高级时尚珠宝和手表，他认为自购珠宝在疫情后仍然是Clarkson Jewelers的业务增长动力。

Ingraham也指出，过去五年该公司的女性自购业务增长了50%。“此类型客群的增长速度最快。”她说。

《JNA亚洲珠宝》的所有受访零售商，都观察到自购女性顾客的数目不断增加，但Cornell也指出，也有越来越多男性在疫情后为自己选购高级名牌手表。

这点与Berg的见解一致。他说：“疫情前后相比，我们所有分店的业务都大幅攀升。珠宝被视为爱与谢意的象征，因此我们很多顾客在疫后都受到情感推动消费。”

巩固业务

一众美国零售商强调，寻找合适的供应商是持续推动珠宝零售业的关键，而责任采购正是其中一个重要面向。

Cornell称：“我们只与坚守道德采购标准的品牌合作，确保本公司产品的质素和可靠度。我们也很重视积极协作的伙伴关系，致力满足顾客的期望。”

The 1916 Company的Ingraham和Lee Michaels的Berg，也相当关注道德采购和环境管理方面的承诺。

Clarkson Jewelers的Broadbent认为，在市场上拥有专属优势与建立长期合作关系同样重要。Eisen亦表示，她在物色供应商时，会倾向选择不直接在线上向大众销售产品或拥有潜在竞争客户的公司。

Rafferty也在搜罗具有共同价值观的供应商，并希望树立业界紧密合作的榜样。最近，一家大型企业收购了一家高端金链供应商，并解雇了大部分员工，导致区内的同类型产品供应不足。因此，一群业者成立了小型供应商Noble Chain，并重新雇用旧员工，维持积极的合作关系。

这些零售商都深爱这个行业，乐观展望未来，以璀璨的珠宝见证客人生命中的重要时刻。美国零售业充满活力且不断蜕变，处处转危为机，将于未来几年更上一层楼。