本文最初揭载于 《JNA亚洲珠宝》7/8 月号。
像许多实验室培育钻石(LGD)的同业一样,国际培育钻石协会(IGDA)主席Joanna Park-Tonks拥有在天然钻石领域工作的背景。在2018年创办实验室培育钻石珠宝品牌Chelsea Rocks之前,她曾在戴比尔斯集团和市场咨询公司埃森哲担任高级职位。2023年初,她成为IGDA主席,并专注于三个“R”:关系丶研究和代表。在与《JNA亚洲珠宝》的讨论中,她分享了对实验室培育钻石首饰领域的见解。
JNA: 什么因素推动实验室培育钻石的需求?
Joanna Park-Tonks: 消费者起到了带头作用。实验室培育钻石对年轻人——千禧一代和Z世代非常有吸引力,众所周知,他们会在购买产品之前就在线上进行大量的资料搜索。消费者往往比零售商更具有产品的知识,也更了解情况。我们将继续看到消费者的接受度日益高涨。只要我们的行业和品牌向消费者提供诚实丶公平、透明及完整的信息,我们就能合乎法则并进一步促进需求。
JNA: 如何为实验室培育钻石定位丶并进行推广?
Park-Tonks: 我们必须增强讲故事的能力和创造力。我们这个行业有一个引人入胜的故事,可是大家或会把注意力都集中在技术上,以及如何生产这类钻石。虽然我们需要讨论这一点,但我们不要忘记人们购买钻石的原因——钻石是爱的终极表现。我们这一行业需要将创造力丶爱与激情注入新的设计中。实验室培育钻石价格略低,这让我们在设计和试验方面更具趣味性。实验室培育钻石不应该作为一种商品来销售,而应该作为一种以设计丶浪漫和艺术性交织而成的不凡产品来销售。
JNA: 实验室培育钻石業应该在哪些方面重点發展?
Park-Tonks: 我们的产品和营销肯定还有改进的空间。对我来说,切割可能是4C中更重要的一环,从技术角度来看,它是我们可以加强的范畴。我们也不应该忘记实验室培育钻石更具诗意和艺术性的一面,我们应该推广其人造光彩和独创性,因为这是一个奇迹。
JNA: IGDA如何支持实验室培育钻石市场的发展?
Park-Tonks: 首要目标是提供关于实验室培育钻石的正确信息,特别是在零售商层面。我正在做提示卡,可以提供给零售商和IGDA成员使用。当消费者走进商店,询问什么是实验室培育钻石时,这些卡片可以帮助零售商清晰地介绍产品。归根结底,人们会买他们觉得安心的东西。发布有用的实验室培育钻石信息将有助于建立这个市场的声誉。我在IGDA的其中一部分工作是与全球不同的行业组织合作。我打算采取正式措施,告知消费者他们正在购买什么。这需要推广销售认证商品的零售商和品牌,但也可能引入实验室培育钻石的标志,以助识别和披露信息。
JNA: 你如何回应经常针对這行业的洗绿指控?
Park-Tonks: 有很多关于可持续性和生态效益的错误和虚假信息。实验室培育钻石不是提取开采的产品,而是人造光彩丶独创和技术创新的产品。它们是在实验室制造的,但这一事实并不一定使它们具有可持续性。我们需要更坦白地从独立范畴的角度来谈可持续发展,我们还需要对仅依赖碳抵消,或第三方认证持稍微谨慎和怀疑的态度。可持续性是指360度的全面大局,不仅仅是那些关于每克拉能源消耗的讨论。我们需要真正关注生态效益,还要包括把人放在辩论的核心,关注工人的权利和实验室培育钻石的整个价值供应链。我们应将可持续性视为一段旅程,而不是目的地。Vivien Johnston Glass最近加入了IGDA,并出任可持续发展主席,她将推动这方面的交流。
JNA: 实验室培育钻石的价格一直在下降。业界如何才能将价格保持在合理水平?
Park-Tonks: 经济学中有关凡伯伦商品(Veblen goods)的概念可在此应用,消费者对消费品的感知随着价格的上涨而增加。因此,最重要的是,我们要将实验室培育钻石维持在一个非常有信心的价格点。我知道目前这个行业正处于痛苦之中,我们正在遭受极端的价格折扣,这对奢侈品来说是一件可怕的事。我希望可以停止这场竞赛,如果我们继续只以价格作营销,将摧毁这个市场。我非常希望我们能阻止这种价格的螺旋式下降,并采用一个基线。我们可以通过高级品牌丶说故事丶创意与设计,来调整这个我们有信心的价格点,而不是着重科技丶产品和价格,因为这就像毕加索出售他的画布和油彩,而非他的艺术作品。
JNA: 分析师和業界经常提到该行业强劲的增长速度。你对这些预测有什么看法?
Park-Tonks: 有许多令人兴奋的数字和预测流传开来。作为商人,我们更看重事实和数字。但我认为,这些数字往往没有得到准确地引用。也许比看图表和统计数据,更触动人心的是真正理解行业凝聚在一起的力量。如果我们团结,共同努力防止价格不断下跌,以及价值侵蚀之类的事情,机遇是无限的。因此,必须以正确的视角看待实验室培育钻石市场的统计数据。以行业为本,行业才有能力做出改变。我们将发布被正确引用的统计数据和数字。
JNA: 你希望IGDA在实验室培育钻石领域扮演什么角色?
Park-Tonks: 我在IGDA的首要任务之一是让我们一起创建共享信息的平台,并将业界凝聚起来。我们正在经历行业的整合期,未来可能会少一点行家,我们拭目以待这次价格危机的发展。但我相信我们团结起来会变得更加强大,所以我们需要齐心协力,共同一致发声,真正推动我们的议程向前发展。