在现今世代，消费者日趋重视产品的资讯和多元化的选择，以便作出精明的购买决定。在消费行为逐渐进化的同时，创新产品和服务也应运而生，以迎合市场偏好之持续蜕变。

以珠宝业界为例，实验室培育钻石被誉为媲美天然钻石的可持续之选。除了同样美丽璀璨，价格也更相宜，成功博取眼光独到的年轻消费者欢心。

Smiling Rocks的行政总裁Zulu Ghevriya看准时机，乘着市场的升浪开拓这个培育钻石首饰品牌。“过去数年间，实验室培育钻石市场以几何级数增长，不少奢侈品消费者都已认真看待这类产品。”他说。“随着业界持续推行教育，购买者将更透彻了解培育钻石，懂得欣赏当中的美。”

Ghevriya指出，由於大众已加深对实验室培育钻石的知识，因此带动需求稳步上扬。追求资讯的消费者在购买钻石前，亦会进行详细的资料搜集。

零售商有见及此，就主动出击，售卖实验室培育钻石。Ghevriya表示：“需求激增，推动了供应量增加，这是一个令人鼓舞的现象。”Ghevriya窥见当中的商机，同时希望回馈社会，因此连同兄长Manish Jiwani合力创办Smiling Rocks——这个实验室培育钻饰品牌洋溢当代风格，并以“慈善”商业模式经营。

现时，品牌循四个方向支持不同的慈善项目，分别是环境保育丶教育丶医疗和动物保护。每售出一件产品，Smiling Rocks基金会便会将收入的10%捐赠予顾客所选的慈善项目。

Smiling Rocks的首饰系列琳琅满目，可分成“必备首饰”丶“婚嫁及订婚”丶“精致时尚”和“奢华珠宝”多个类别。零售价由299美元起。“不同价格的商品我们都涵盖得到，能迎合零售夥伴的目标客户群。”Ghevriya说。

“必备首饰”是品牌其中一个最受欢迎的系列。这些实验室培育钻石首饰设计经典，适合日常佩戴，包括永恒戒指丶单颗耳钉和戒指丶圈形耳环和钻石串手链等。

零售商可以根据以上的款式采用不同克拉的钻石，切合客人的预算，因此这类首饰销情最为理想。

Smiling Rocks现时在美国超过250家商店有售，品牌足迹遍及香港丶日本丶英国等国际市场。

品牌虽然以北美市场为主要目标，但最近也留意到欧洲的需求日增。该公司已拥有强大的“企业对企业”(B2B)网络，现寻求建立业务夥伴关系，特别是在产品分销领域。

在多个社交媒体平台和官方网站的辅助下，品牌在“企业对消费者”(B2C)方面亦取得长足发展。Ghevriya表示，Smiling Rocks为B2B客户授予设计和概念专有权，价格则取决於市场定位。在B2C方面，该公司设有一个资讯丰富的网站，让终端消费者在此购物丶认识品牌和浏览一系列实验室培育钻石首饰。此外，买家也可透过Smiling Rocks的社交媒体平台丶夥伴行销网站和高级零售店购买产品。

品牌除了扩展零售渠道外，也不断深化分销概念，例如与零售夥伴合作开设店中店和提升精品店的知名度。特许经营也是另一个正在探索的范畴。Ghevriya称，他希望Smiling Rocks未来能在零售夥伴的产品组合中获得更大份额。该公司最近进军婚嫁首饰市场，成为美国首个提供实验室培育钻石婚嫁首饰的品牌。他补充，Smiling Brides婚嫁系列正对准这个欣欣向荣的市场，捕捉商机。

随着实验室培育钻石在美国渐受欢迎，Smiling Rocks也开始将目光投放到其他市场。“美国市场已接受了这种转变。不少钻饰消费者都视实验室培育钻石为更实际丶更新颖的非传统之选。”Ghevriya指出。“至於中国和其他亚洲国家，对培育钻石的接受程度仍然有待提高。不过部分亚洲消费者已抱持更开放的态度，视之为奢侈品市场的崭新选择。”