出色的橱窗设计能够创建出与产品主题互相呼应的效果,并且为零售店面产生更大的推广效力。全渠道销售的出现改变了零售业的格局,也令零售店铺的数目及效用减少。然而,商店仍肩负着满足消费者愿望及需求的使命。
珠宝店的橱窗设计,必须要清晰展示产品,并达到向客户传递品牌信息的作用。良好的商品展示能够吸引客户进入店内丶延长客户在店内的逗留时间,以至为客户导航。视觉营销实际上是经过精心策划的一种手段,提升销售及与客户的互动。
商品展示的重点
现职高端珠宝连锁店的Rogier Van Ros,於历峰集团拥有丰富的视觉营销设计经验,他表示如何去演绎视觉营销及商品展示,完全取决於品牌的想法。大部分国际品牌例如卡地亚,他们都喜好有主题的橱窗设计。有些品牌则绝不使用任何道具或主题,偌大的橱窗仅放置数件夺目的珠宝来吸引途人目光,目的是希望顾客聚焦於珠宝身上而不被任何陪衬品所影响。
“另一个重点是灯光。不要低估灯光的重要性,尤其是展示的商品是珠宝,合适的灯光绝对能够凸显其珠光宝气。此外,产品必须放置在视线水平。”
零售业的经营模式不断转变,视觉营销的功能亦在改变。Retail4Growth认为,商品展示的优劣在新世代显得更为重要,因为消费者到实体店或商场购物,会渴求更佳的体验及娱乐性,故此橱窗的功能不只限於展示商品,还可以结合科技创造三维效果,将顾客的购物习惯融入其中。
网上评论和社交媒体对品牌的重要性越来越高。尽管商品展示无法取代这些媒介的影响力,但它可以通过在线和离线之间的结合,建立更清晰的品牌标识。
视觉营销的重点在每项细节,是专门的技能,并且是一种可收回成本的投资。其最终目的是为未来创造更无缝的在线和离线体验丶反映商品或品牌的特性,并最终诱使顾客进入店内购物。无论是小商店还是国际大品牌,创建具吸引力的橱窗都是迎向未来的必要条件。
实用法则
• 确保橱窗及展品整洁,每天最少检查一次,包括产品丶价钱牌及灯光。
• 品牌的名字及标识必须清晰可见。
• 抓住节庆消费情绪,预先制定年度的宣传主题及时间表
• 用故事来阐述产品的独特性。确保故事的主题突出和具吸引力
• 结合科技让顾客获取更多资讯
• 年轻人往往能构想出与别不同的题材或点子,更贴近千禧代及Z世代顾客的想法